服務費說明
1、什麼是服務費？
服務費是由格瓦拉代收，格瓦拉與院線方、影院系統提供商共同收取的服務維護費用，主要包含網路運營、系統維護、影院維護與客戶服務等項目。
具體主要包括以下項目：
1、影院售票系統提供商的系統對接技術維護費用；
2、院線的網路售電影票管理和協調費用；
3、400電話及簡訊等通訊費用；
4、網銀、支付寶等在線支付方收取的支付手續費；
5、取票設備的損耗、維護費用；
6、網路售票系統運營維護及客戶服務費用；訂單查詢
2、怎麼知道服務費是多少？
您購票的過程中，在選座頁面、確認訂單付款頁面、成功頁面都有明確的標示服務費的金額。同時您的影票上會顯示服務費用。
3、為何拿到的影票上顯示服務費為「0」？
有兩種方式會使服務費顯示為「0」
1、您購票的金額就是格瓦拉與影院結算的影票成本，格瓦拉替用戶承擔網路運營、系統維護以及影院維護等費用以回饋瓦友；
2、您購票的金額低於格瓦拉與影院結算的影票成本，格瓦拉不但替用戶承擔網路運營、系統維護以及影院維護等費用，還替用戶承擔部分影票成本。此時您購票時支付的金額低於票面價格
B. 為什麼我在淘票票19.9買的票，取票發現是38，是原價，還有服務費3元
不會 活動價 以你實際支付為准 服務費當然有，不然就你自己去影院買，那就是38的原價了
C. 電影票的手續費是幹啥的
通過銀行卡支付會有，過路費唄
D. 在百度上買電影票手續費是多少錢
不用手續費，而且網路糯米買票比電影院更便宜~
E. 淘票票上買錯電影票，立馬退票後收了2張10元手續費
系統不是神仙在你買票的時候就知道你買錯了，你買錯了是你自己的責任，收取退票手續費是正常的，不存在所謂霸王條款
F. 請問我預訂電影票需要交手續費嗎
您好，通過114預訂是不需要交手續費的。 謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城企業知道平台http://..com/c/gd189，向在線客服求助！
G. 我在支付寶淘票票買的電影票，可為什麼要4元服務費呀
其實網上買票都是平台的補貼，可以選擇服務費少的平台購買，比如賣座。
H. 請問一下在支付寶或者 淘票票上面購買電影票 需要另外給服務費嗎
不需要的，只是票上都會顯示，這沒關系的
I. 用淘票票買電影票有幾種付費方式
在票量網買了票之後可以憑你接收的編碼或二維碼到你購買的那家影院，你可以看到票量網擺在影院售票廳的售取票機，在首頁選擇取票，然後選擇編碼或二維碼讀取進行取票即可。
當然也可以再購票機上購買熱映的電影票。
J. 淘票票退票所有影院都收手續費
你好
是的，購買電影票退燒是會收取費用的，不是免費的，都會收取費用。