① 購物中心收銀主管的崗位職責是什麼
購物中心收銀主管工作職責
1、 掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;
2、 熟悉商城關於貨幣現金管理制度,掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;
3、 掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;
4、 協助經理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;
5、 經常對收銀員機位的現金進行抽查,堵塞漏洞,並做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、 按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;
7、 解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
8、 嚴守本店商業秘密,防止其它企業的暗察,
② 收銀領班崗位職責
一、收銀領班主要崗位職責如下:
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、現場指導當班的工作,及時處理、解決工作中發現的問題, 幫助下屬員工處理疑難問題;保證收銀結帳工作順利進行;
3、編排櫃台收銀員班次,臨時頂替因病、事假缺席員工的工作,幫助較忙櫃台的營收工作;
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衛生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、定期或不定期地抽查收銀員的備用金;
6、負責各櫃台收銀員業務培訓工作;
7、協助收銀員做好交接班工作,對未處理完的事情進行跟蹤解決;
8、負責領取、管理發票和各種帳單;
9、對重要事情、重大事情及時上報領導;
10、完成領導交辦的其他工作。
二、收銀領班崗位要求如下:
1、財會類相關專業,大專及以上學歷,具有會計從業資格證書者優先;
2、熟練掌握收銀收費方面的知識及業務,相關工作經驗者優先;
3、形象氣質佳,普通話標准,有親和力,具有較強的團隊協作精神及良好的服務意識;
4、愛崗敬業、廉潔自律、客觀公正、強化服務、保守秘密、微笑服務。
③ 酒店收銀主管的工作內容
一、酒店收銀主管主要工作內容如下:
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、協助經理對收銀隊伍進行培訓,對收銀員進行業務指導,組織學習和輔導收銀員掌握有關的財會知識和金融知識,加強收銀員的外語及結帳等方面的基本訓練;
3、負責收銀員的日常排班、考勤,針對不同的營業狀況,對收銀員的班次進行靈活調整;
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衛生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、負責班組的組織指揮的協調工作,及時正確地完成財務部經理下達的任務,保證前台、餐廳等收銀網點以及處幣兌換工作有條不紊、迅速、准確、不出差錯;
6、負責現場監督、指導各組領班的工作,與相關營業點協調,及時處理、解決工作中發現的問題,保證收銀結帳工作順利進行;
7、檢查、考核收銀人員的工作情況,提出對收銀員的獎懲意見,最大限度地調動、發揮班組人員的工作積極性;
8、配合會計人員、應收人員核查應收帳款的回收情況,及時跟蹤;
9、對突發事件在與大堂值班經理協商後,按照規定的許可權金額予以處理,事後上報財務經理;
10、完成領導交辦其他的工作內容。
二、酒店收銀主管崗位要求:
1、中專以上文化,年齡25~35歲;
2、具有兩年以上的飯店收銀工作經驗,了解飯店收銀運轉系統;
3、熟悉國家財經法律、法規、方針、政策和制度,掌握酒店管理的有關知識;
4、具有獨立處理現場事件的能力,具有一定的溝通和協調能力;
5、身體健康,能勝任本職工作。
④ 萬達影城的收銀專員崗位是做什麼的,就是收銀員嗎
萬達影城正常情況下是沒有收銀專員這個崗位編制的,涉及到收銀工作的崗位是賣品的售貨員和票務的售票員,可以在應聘過程中和人事確認下此崗位的崗位職責。
萬達影城有收銀主管的崗位,崗位職責如下:
1、負責收銀員營業款結算、票券核對、營業日報表編制;
2、負責營業期間為收銀員換取零鈔工作;
3、負責每日對票房員工不少於兩次抽查;
4、負責回收票券的封包和管理工作,POS單的保管;
5、負責保管影城的空白票券、票卷、並登記票券領用台帳;
6、負責市場銷售款結算、票券核對、銷售日報表編制;
7、負責保管影城的有價票券、卡、並登記票券銷售、領用的台帳;
8、負責完成有價票券、卡銷售、領用等使用前的預制工作;
9、配合與影城財務做好賬務銜接和賬務核對工作,並記好有關的往來賬務;
10、嚴格按照影城價格政策,團體票、廣告、場租等管理辦法進行日常管理。
⑤ 收銀領班崗位職責是什麼
、崗位名稱:收銀部長二、崗位級別: 部長三、直接上司 :財務主管四、下屬對象:五、主要職責:1、認真遵守公司的各項規章制度,緊持原則。為公司嚴格把好收銀關,根據公司及財務部要求,嚴格管理全體收銀員。2、負責收銀台的全面工作,檢查各崗位責任制的落實情況和各項規章制度的執行情況。3、每月月底及時編排收銀員更期表,做好考勤的統計工作。4、在營業現場及時解決疑難問題,並與樓面及相關部門做好溝通、協調工作,對於出現重大無力解決的事件,要及時向各區副總或相關領導匯報,以確保及時排解有關問題,使營業工作正常運作。5、頂替收銀員當值。6、定期(如每周)向財務經理匯報營業現場的營運情況和存在的問題及改革建議;定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況;充分調動收銀人員的工作積極性。7、完成上級領導交辦的其他事項。六、任職條件:1、熱愛本職工作,工作勤懇,認真負責。2、精通酒店的財務知識具有一定的工作組織管理能力。3、中專文化程度身體健康,精力充沛。 (七)收銀員崗位職責 一、崗位名稱: 收銀員二、崗位級別: 部長三、直接上司 :財務主管四、下屬對象:五、主要職責:1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作。2、在崗期間,除按公司規定準備的零用金外,一律不準攜帶現金入收銀台;不準私自套匯或變相套匯。3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規定的進行操作,否則,由此出現的失誤按規定給予處罰。4、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生。5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償。6、認真列印和填寫各種營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。7、認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。8、服從領導、團結同事,按指定時間上下班及輪休。9、收銀組長要協助主管收銀台的日常工作。六、任職條件:1、熱愛本職工作,工作勤懇,認真負責。2、精通酒店的財務知識具有一定的工作組織管理能力。3、中專文化程度身體健康,精力充沛。
⑥ 收銀主管工作職責有那些
收銀主管是財務部門出納的下屬,負責經款項清點核算,交給出納。是管理收銀員的負責人。主要工作職能是監督,檢查,核對,收銀員的工作,沒有本質區別,只是分工不同,職位不同,工作性質是一樣的,起到一個匯總收銀員的職責。比一般的收銀員的責任大,負責的范圍廣,收銀員的工作只是單一的負責一台或多台收銀機的工作,而收銀主管要負責整改店面的收銀機。是管理收銀員的,
⑦ 收銀主管主要崗位職責是什麼
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局,精通業務知識。
4.傳達公司文件精神並負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求,共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本。
11.規范結帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、准確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理,接待好顧客投訴。
17.確保准確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報,以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。
收銀主管每日工作
1.調度好各處人力所需,包括:安排機台、安排休息進餐、安排緊急情況下的人力需求。
2.每日到崗時必須檢查款台及機器設備是否完好,清潔無塵,保證顧客能拿到清晰的銷售單。
3.負責監督、檢查收銀員遵守公司各規章制度的落實,以及收銀員考勤情況。包括:出勤考勤、病事假統計、加班統計。
4.負責調節收銀員與顧客、收銀員與店面之間的矛盾,並及進向有關領導匯報。
5.負責保管好收銀機鑰匙,嚴禁私自轉交他人代管。
6.解決收銀員在結帳中出現的問題,包括退款、折扣、中途上交貨款。
7.隨時與電腦部保持密切的聯系,收銀機出現問題及時反映追蹤解決,每日對收銀機使用情況進行督導並做詳細登記,保證每台收銀機都能正常使用。
8.做好班結單的保密工作,嚴禁泄露給收銀員。
9.合理安排新增人員及作好培訓工作。
⑧ 收銀主管的職責是什麼
原發布者:mark7483 收銀主管崗位職責直屬部門:門店直屬上級:門店店長
一、崗位職責1、規范結帳流程,保證收銀工作的順暢進行;2、為顧客提供良好的服務;3、負責控制現金差異和現金安全;4、確保准確、安全地收回貨款;5、維持收銀設備的正常運作。
二、主要工作1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;2、保障收銀流程的快速、順暢、准確;3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;4、分析現金差異,提出解決方案;5、確保收銀機台安全運行,及時排除故障;6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;7、及時安排收銀台數的增減,保證員工工作效率;8、及時解決收銀台缺零...
⑨ 酒店收銀主管的工作內容是什麼
收銀主管崗位職責:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象;
2、合理調度人力,控制人事成本和營運成本;
3、解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;
4、執行所有公司有關的收銀程序,保證資金的安全收回;
5、負責現金室的規范操作;
6、控制現金差異;
7、做好本部門的損耗防止工作;
8、負責收銀台的商品促銷;
9、負責所有人員的培訓、評估、升遷、業績考核等;
10、負責本部門自用品的申購;
11、負責收銀區域的清潔衛生,配合安全員做好安全防衛工作;
12、熟悉收銀設備的基本運作,能解決簡單的故障;
13、負責與其他部門保持溝通和協調。
主要工作:
1、組織每日晨會,閱讀工作日誌,傳達、執行公司政策,解決工作中的難題,表揚優秀的顧客服務例子,分析超市的經營業績等;
2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;
3、為所有收銀機設置零用金;
4、確保非開放的收銀通道無顧客通過;
5、保障收銀的快速、順暢、准確,合理安排收銀機開放,既節省人力,又沒有顧客排隊;
6、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題,如無條碼問題、價格錯誤等;
7、負責所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專業知識的訓練、績效考核等;
8、為收銀員兌換零鈔;
9、營業期間,進行大額提取;
10、為每一位收銀員做班結工作;
11、分析先進差異,提出解決方案;
12、負責將收銀區域內的零星散貨收集到散貨區域;
13、營業前檢查收銀機及其輔助設備是否正常運行,及時排除故障;
14、做好大宗顧客的結賬工作,為有需要的顧客提供幫助;
15、檢查收銀機鑰匙是否正確保管,收銀發票紙帶是否正確保管;
16、協助安全員解決好收銀出口處的安全門警報問題。
輔助工作:
1、將收銀時發現的條碼問題、價格問題、包裝問題等反饋給樓面;
2、每台收銀機的用具是否收回;
3、將收回的衣架、CD架、磁帶架、防盜標簽送回樓面部門;
4、本部門營運辦公用品的申購;
5、審批各種假單、申購單、考勤表等;
6、處理突發事件;
7、月度五星級收銀員的評選;
8、維持收銀區的環境整潔;
9、協助做好防火、防盜工作。(聯商網)