電影院賣品管理經營

A. 電影院管理系統的系統功能概述

根據年票系統和團票系統的共同點，充分考慮成本、開發周期、功能擴展等要求，公司依據客戶要求，開發出同時適用於團票、年票的管理系統。系統基於公網搭建的中心數據伺服器與各影城銷售終端間可實現安全的信息上載與下載，在各終端上可實現對電子團票載體的讀寫和顧客消費明細查詢及兌換明細查詢，在中心伺服器上可實現總體分類統計查詢。各種子功能模塊程序應能夠在微軟公司Windows 98及更高版本操作系統環境下運行。
（一）後台管理：
1. 用戶管理：
（1） 伺服器端用戶許可權設置
伺服器端設置系統管理員（全局最高許可權，可對全局用戶許可權進行設置及調整）、統計人員（全局統計、查詢、生成報表等許可權）、操作員許可權（對伺服器數據進行備份、管理許可權、制卡許可權）
（2）客戶端用戶許可權設置
客戶端設置影院經理（本地最高許可權，可對本地用戶許可權設置及調整、黑名單管理），本地統計（本地兌換統計、生成報表等許可權）、顧客查詢（插入IC卡後可對該顧客全局兌換明細進行查詢）、銷售員（本地兌換、續期）
2．卡管理
（1） 發卡（售卡）
a) 新制卡片：內置卡號編碼，並以此作為卡片唯一身份識別標識。經影院終端售卡操作激活該卡，並自動將卡片編碼信息錄入資料庫。
b) 舊卡片：舊卡收回後重新發給新客戶使用，充值界面中設置此選項，用以標記該卡重新發卡時間，顧客再次查詢消費明細時以該次發卡時間為起始時間進行查詢。在中心數據伺服器上仍保留此卡自第一次發卡後的所有數據記錄。此卡自始至終卡號始終不發生改變。卡內最後一次兌換完成後，系統應自動記錄其卡號，並標注其已被回收，查詢時可以以此查看各家影城當日應回收的卡數量及對應卡號。
（2） 有效期
充值操作界面中設置卡有效期選項，系統自動默認有效期為充值當日起一年有效（可調整）。
（3）續期
卡片有效期到後通過續期界面可以對其有效期限重新進行調整（或在充值界面中進行調整）
（4） 黑名單
根據卡號可將指定卡片列入黑名單中，則該卡再次使用時售票界面將顯示該卡已被列入黑名單無法進行消費，直至在黑名單管理中將該卡號去除後方可恢復正常使用。
3.統計查詢
（1） 客戶端統計查詢
a) 顧客消費明細查詢
顧客將卡插入讀卡器後可以在該選項對其發卡後（使用二次發放的舊卡顧客從第二次發卡後進行統計）的所有消費明細進行列表查詢（包括消費時間、消費地點、兌換次數、消費類型（影票、賣品）、所剩餘額等項目）。
b) 本地統計查詢
影城內具有相應許可權的人員可以對本地所有用戶的充值及消費明細進行列表查詢（查詢范圍僅限本地消費或充值記錄），查詢條件可以按時間段、單日、卡號、號段、銷售員、消費類型等進行明細列表查詢，並自動進行數據統計，各種查詢結果均可導出為Excel表格形式文件進行保存。
（2） 伺服器端統計查詢
伺服器端具有相應許可權的統計人員可以運行查詢功能模塊通過區域網對伺服器數據進行調用實現統計查詢功能，統計查詢范圍可以針對全局的消費及充值記錄，查詢條件可以按影城、單日、卡號、號段、銷售員、消費類型等進行明細列表查詢，並自動進行數據統計，各種查詢結果均可導出為Excel表格形式文件進行保存。
4.前台銷售管理
（1）登錄
銷售員開機運行前台客戶端模塊後，通過用戶名、密碼認證登錄後將其最小化或隱藏，程序繼續在後台運行，對相應讀卡器埠進行數據監測。
（2） 兌換
兌換操作窗口界面簡潔、易切換。顧客將卡片靠近讀卡器後，後台程序自動監測到並讀取卡內相應信息，同時自動彈出小型操作界面，顯示當前卡號、剩餘次數並可手工輸入扣減次數，點擊確認後通過讀卡器對卡內數據進行讀寫，同時界面顯示數據相應變化並將操作記錄存儲到本地資料庫中。卡片從讀卡器中取出後該兌換操作界面自動關閉或隱藏。
（3） 卡片管理
客戶卡片靠近讀卡器後彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現；激活後台運行的客戶端程序，選擇卡管理菜單各選項進行相應操作。（詳見1.2各項描述）
（4） 顧客查詢
客戶卡片靠近讀卡器後彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現；激活後台運行的客戶端程序，選擇統計查詢菜單各選項進行相應操作。（詳見1.3.1項描述）
5. 卡類型
（1）卡類型設置
伺服器端可進行卡類型添加設置，制定單次金額，制卡時需選定卡類型，該卡在影城終端使用時可以識別出不同的卡類型。
（3） 卡類型管理
回收卡可以再次通過制卡更改其卡類型
（二）、數據
1. 數據通訊
（1） 區域網絡通訊
中心數據伺服器通過區域網與操作機之間通過區域網絡進行數據調用及業務操作。
（3） 公共網路通訊
各影城客戶終端通過公共互聯網路與中心數據伺服器實現數據上載與下載。
2. 數據存儲
中心資料庫將所有影城終端上載的操作記錄、管理信息均存儲到硬碟保存；各個影城終端設備僅存儲本地操作記錄、管理信息（以便本地數據查詢的快捷），並不斷自動從中心數據伺服器上下載、更新本地客戶信息庫，同時不斷上載自身新的操作記錄、管理信息到中心伺服器，實現所有影城終端與中心伺服器隨時可以同步更新數據。影院終端進行顧客信息查詢操作時需要通過互聯網對伺服器數據進行訪問方可實現。
（三）、安全性
1. 數據安全
（1） 中心資料庫需具備本地自動備份功能和網路異地備份功能，定時對資料庫進行備份，一旦發生伺服器崩潰或病毒感染，可以立即通過恢復備份數據方式重新建立資料庫。
（2）影城終端資料庫如果發生崩潰現象，可以通過互聯網從中心資料庫下載加以恢復。
（3）如果發生中心資料庫與終端資料庫同時崩潰現象，可以通過讀取卡片內的最後一次消費記錄（包括：卡號、剩餘次數、最後消費時間、地點）來重建本地資料庫，並上載重建中心資料庫，可將風險和損失降到最低。
2. 網路安全
（1） 中心數據伺服器在保證通訊埠暢通的前提下，須安裝防火牆、殺毒軟體，避免被病毒感染或惡意攻擊。
（2）互聯網路傳輸、通訊數據加密，防止盜取。
（3） 影院終端機安裝殺毒軟體，防止病毒感染傳播。
（四）硬體
1.影院終端
能與影院售票終端共用一台計算機，以減少建設成本同時方便售票人員操作。
2.中心伺服器
中心數據伺服器需要長期穩定運行，選擇穩定伺服器品牌及操作系統。
3.卡片、讀卡器
卡片作為電子團體票的載體，在整個系統中扮演十分重要的角色，因此必須選擇安全性、不易損壞、存儲容量大、存儲數據穩定、讀寫穩定的卡片。
4.網路搭建
影院終端盡可能沿用其現有區域網絡，不另行增設網路設備。伺服器端規劃搭建新的區域網絡，以保證伺服器的安全和操作的方便性。也可以根據實際重新搭建網路。
（五）、電子團體票銷售使用流程
1. 銷售
電子團體票需以團購形式銷售，單張充值次數不低於10次（也可以定義）。由公司與各影院之間約定各種不同卡類型單次結算價，此單價在卡類型設置時寫入系統，並在統計報表中作為結算金額的依據。
制卡、充值功能在於公司伺服器端，制卡時選擇卡類型並寫入相應次數，各影城銷售人員購買時結算相應款項。待發卡（售卡）環節時卡片方可正式激活。
2. 影票兌換
各影城根據自身經營情況針對不同影片制定不用電子團體票兌換辦法，並將辦法在影城售票處公示，且通過影城咨詢電話可供觀眾查詢，小賣部消費時同樣根據不同卡類型單次金額進行消費。

B. 電影院經營管理資料

現代電影院經營管理模式創新與市場營銷宣傳策略實務全書現代電影院經營管理模式創新與市場營銷宣傳策略實務全書
聯系電話：010-51657393
本書編委會
中國知識出版社
16開精裝三冊_1張CD
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C. 電影院怎麼賺錢

首先要說下中國目前的票房分賬體系：國家對於票房是有一定的抽成的國家電影發展專項資金管理委員會專項基金分5.5%，營業稅3.3%，剩餘91.2%的票房收入才由影院(院線)、製片(發行)瓜分。

影院(院線)根據影片強弱勢按57%至62%分成，如果導演的號召力很強，那麼影院就分的少一些。其中院線明面上分成為7%，實際上院線為了拉攏更多影院，實際的分成會更少一些。製片(發行)根據影片強弱勢按38%至43%分成，其中發行一般分5%。類似華誼自己製片和發行則全拿這部分。因此目前來看，票房收入仍舊是影院的最大資金來源。

上面提到影院和院線，其實兩者屬於合作的關系，也有一定的上下級關系的性質。院線是指由一個發行主體(如電影公司或製片公司)和若干電影院組合形成，實行統一品牌、統一排片、統一經營、統一管理的發行機制。

影院則是通過商業選址、投資、設計、建設和運營電影院的專業影院公司，它是同一品牌影院的連鎖化，相當於「KFC、麥當勞」這樣的直營連鎖店的公司。影院加入院線，院線供片並且收一定的管理費。

(3)電影院賣品管理經營擴展閱讀：

1.爆米花暴利、賣品的收入

賣品的收入也是電影院收入的重要部分。上面提到爆米花的事情，就是這個道理。如今隨著電影票價的不斷下調，其實電影票房的收入金額雖然大，但是毛利率並不是很高，特別各種團體票，包場，團購以及學生票等等，占據票房收入的大部分，直接到電影院買票的人越來越少。因此各大電影院對於賣品生意都非常的重視。

票房是賣品收入的保證，只有來看電影的人多了，才有將東西賣出去的可能。雖然中國電影市場的持續增長，對於賣品的開發也是逐漸成為影院關心的問題。目前來看爆米花和可樂仍舊是賣品中銷量最高的產品，大約占總體賣品收入的80%。其實看電影吃爆米花喝可樂的習慣都來自美國，中國的市場並沒有開發出獨特的賣品。

影院銷售食物和飲料的利潤非常的高。我們拿爆米花和礦泉水來舉例。一包售價20多元的爆米花，其成本價不超過5元，而在超市銷售0.8元的礦泉水，在電影的售價高達10元。因此對於影院值班經理來說，賣了多少爆米花，關繫到他的獎金。

除了食物和飲料的銷售，如今電影周邊產品的開發，也是在逐漸的成熟。在日本流行的動畫片往往都有劇場版，在電影院在圈錢一次，不僅收獲了票房。對於賣品的銷售也是有很大的幫助的。各種手辦以及玩具的銷售，都是電影院收入的一部分。在中國市場，各種動畫片的播出也刺激周邊產品的售賣，比如現在火爆的小黃人，胡巴以及大白等等，都收到了消費者的歡迎。

2.廣告收入 （並不是大部分）

廣告的收入佔比比較的少。這是因為雖然影院的人流較為的多，但是大家接受廣告的時間比較的短，因此對於客流的影響有一定的局限。目前影院的廣告收入主要分為三個方面。第一就是大家熟悉的放映前的廣告收入。在電影開演前我們會看到不少的廣告。

對於一些小城市來說，廣告的時間反而更長，他們的翻場的速度遠沒有大城市這樣快，因此廣告排布也比較的密集。這種廣告主要分為製片方的廣告，和影院自己合作的廣告。

其次就是場地的廣告。在等待入場的時候，用戶會看到在電影院的一些廣告。不過由於電影的大廳空間不可能太大，因此廣告的數量也並不是很多。更多的時候大廳里是電影的宣傳海報，很多消費者的注意力都被吸引到這里，所以投放這種廣告的廠商也並不是很多。

還有一種就是票面廣告。我們購買電影票之後，會看到一些票面的廣告，但是由於目前直接去電影院買票的用戶不多了，而團購的用戶一般都直接使用自助終端打票，這種票面上的廣告不太好預置，所以票面廣告也並不是很常見。其只是影院收入的很小一部分。

3.合作的藝術 置換收入

還有一部分就是置換的收入了。比如和超市以及零售店合作，消費滿多少錢就送電影券等等，也是電影院收入的一種形式。不過目前這種方式並不多見，因為這樣的電影券價格不會太高，並且不能和會員以及團購等形式混合使用，所有購物者使用這個影院之後，得到的優惠並不是很多。所以消費者的興趣並不是很大。

4.電影券是一種置換資源

目前製片方都會規定最低的票房價格，也就是不管是包場還是團購，最低的票價都不能低於這個價格。因此影院方面也不能一味的降低價格來吸引客流。一般來說這種定價，會根據城市級別的不同，來制定各個城市的最低價。

前一段上映的《碟中諜5》在北京各個電影院的最低票價也在30元以上，而在河北的一些地級市，價格只要9.9元。由於有這種政策的存在，影券的作用就不是很大了。

D. 電影院經營范圍都有什麼

2. 戶外廣告：路牌、樓體、燈箱、牆體、霓虹燈等的創意、設計、製作、發布；
3.展覽展示：
4.企業VI系統：標徽、標准色、標准字及其應用；
5.營銷策劃：廣告策劃、公關活動策劃、促銷活動策劃、慶典活動策劃等；
6.DM媒體運營：《中產者》期刊；
7. 培訓、文化傳播；
8. 網站運營：中產者生活網，推介威海名優產品。網站建設

E. 影院管理是什麼工作

運營檢查、經營管理和安全檢查。
1、安全管理
電影院運營在成立之初就需要確立以總經理為總負責人的消防安全組織機構，需要建立健全符合《中華人民共和國消防條例》和影院特點的感謝消防安全制度，包括：消防培訓制度、消防工作的組織管理制度、消防安全責任制度、用火、用水、用電制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散設施管理制度、庫房消防安全、消防檢查制度、消防安全獎罰制度、消防安全緊急預案等等。
2、清潔工作
電影院運營的清潔區域，要與清潔服務承包商在簽訂合同時予以明確劃分，清潔區域包括但不限於：營業范圍地面、牆面、屋頂、洗手間等。確定影院的清潔標准，包括但不限於：清潔時間、清潔頻率、清潔效果描述等。
3、場務工作
場務工作是整個服務工作的非常重要的環節。觀眾的進場/散場組織工作、觀眾在觀影工程中的安全保障、舒適程度以及放映質量的監督等，都是場務工作的內容。
4、賣品工作
賣品是電影院運營收入的重要來源，售賣的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果、冰淇淋、電影後產品等，賣品不但提升觀眾的觀影情趣，還增加影片的附加值，在影院運營中起到很大的作用。
需要建立起對賣品供應商的管理制度、賣品設備的使用和維護制度、賣品庫房的管理制度、盤點制度、賣品對影片的促銷活動等。
5、值班管理
值班管理對電影院運營過程中的值班工作進行督導和檢查，包括檢查值班經理開店、閉店、交接班和結款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整個電影院運營工作的核心，是電影院經營管理過程中十分重要的環節。放映員對放映技術的熟練程度，以及放映部門工作完成的質量，直接影響到整個運營工作的正常運轉。
7、營銷工作
電影是一種特殊的商品，要做好電影院運營，沒有定式，需要我們不斷的創新。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。

F. 如何做好電影院活動營銷，活動策劃

你好
你要的文件如下
中國的電影院越來越多，可是新電影院如何才能夠盡快的開拓市場局面？老的電影院如何保持市場地位不動搖？

這兩者到底該如何做市場營銷呢？
有些電影院還會有這樣的困惑，我們做了很多市場活動，為什麼影城的市場並沒有想像中那樣理想呢？其實，關鍵所在就是，電影院要弄清楚為什麼要做活動，能做哪些活動還有怎麼做活動，只要能夠把關於市場營銷活動的這幾個問題弄清楚，相信電影院營銷中的很多困惑就都迎刃而解了。
中國目前的電影院，仍然大多數處於新舊交替的時期，老的電影院沒有新突破，新的電影院沒有老經驗，所謂的電影院營銷，到底能有哪些內容呢？據環球影業相關人員統計，環球平均每家影城每個月要舉辦3-4次市場營銷活動，一年下來，一家影城全年營銷活動不會少於30次，如果按照全國126家環球影城計算，那一年就要有不少於3780次的市場營銷活動，而這3780次市場活動通過30餘個城市覆蓋的數百家媒體進行連續的報道傳播，一年下來，單純媒體報道就要有十多萬次之多，再加上很多活動帶來的附加社會影響、團體票房收益等等，估算下來，效果著實可觀。環球影業將這種營銷活動體系架構總結為「泛營銷」體系，其實是一種院線統籌調配、影城跟進執行的規模營銷運作模式，結合環球影業的實戰案例，在這里將影城經營過程中的市場營銷活動進行梳理如下：
對於影院的活動，我們可以做以下幾方面的分析：
一、影院為什麼要做市場營銷活動？
中國的電影市場與國外不同。在海外國家的電影院，首先沒有團體票，其次不會有很多的市場營銷活動，特別是美國等電影大國，電影的群眾基礎非常好，如何更好的經營賣品才是這些國家影院的主要市場任務。對於中國，這個電影市場的發展中國家來說，電影院基本上都不能直接扮演「摘桃子」的角色，「種桃樹」才是第一要義，也就是大家都在說的培育市場。那麼市場怎麼培育呢？就是通過堅持不懈的市場營銷活動。市場營銷活動就是指以影院為陣地、以影片為焦點，衍生、設計、策劃的各種電影觀眾互動參與的市場群體活動。市場營銷活動是電影院營銷的重要組成部分。
電影院所舉辦的各種花樣繁多活動，歸納起來，無外乎以下三個目的：
1、增加票房：做活動是為了讓觀眾從沒興趣到產生觀看的慾望，為影片宣傳造勢，或者通過各種團體組織性質的活動，為某些影片直接帶來票房收入。
2、增加人次：做活動是為了原本一個觀眾過來看，結果來了一家人，或來了一群朋友。這是真正的培育市場，雖然不能直接帶來票房收益，但是創造了歡快愉悅的活動氛圍，電影觀眾的參與互動，享受到了電影院帶來的最直接的快樂，通過人際之間的傳播，為將來的影院人次保障奠定了基礎。甚至可以通過豐富趣味的營銷活動，培養一批電影院的固定觀眾群，為電影院培養大批粉絲。
3、增加影響力：做活動可以進行媒體報道，讓宣傳范圍擴大到整個城市，讓更多的人知道影院，知道正在放映的電影，通過舉辦媒體感興趣的活動，也會拉近影院與媒體之間的親密關系，形成穩定的合作模式，有助於影城開拓媒體通路，形成穩定、長效的傳播渠道。
二、影院能做哪些市場營銷活動？
策劃設計影院市場營銷活動，基本上從以下三個方面考慮，就可以把一個活動策劃好了。
1、策劃思路來源：
策劃活動要將發散思維、減法思維、整合思維多種思維模式綜合運用，同時從影片、檔期節日、社會資源諸多方面進行深入挖掘，從中獲取策劃市場營銷活動的思路來源。
2、影院市場營銷活動具體樣式：
針對上面所說的思路來源，進行深入挖掘，就可以策劃出各種形式不同的活動，總結起來，電影院主要的活動形式包括以下幾種：
明星見面會、首映式：最常規，但是最有效果的影院活動。只要有明星到場，現場氣氛、觀眾反應、媒體報道，都能夠充分調動起來，但是中國的明星見面會資源存在著整體匱乏、分布不均的現實問題，不可能全國各地的影院都能夠在一年當中舉辦豐富多彩的明星見面會活動，從另外一個角度上講，物以稀為貴，偶爾一次的有分量的明星見面會，往往才能夠產生真正的轟動效應。
新聞發布會：影院舉辦的較高規格的市場營銷活動，都會舉辦相應的新聞發布會，讓媒體在第一時間與活動主要人員進行深入溝通，得到影院市場營銷的豐富信息。
專題報告會：適合上映國產推薦影片時舉辦相關活動。由於此類國產影片較為正統，內容往往以英雄模範事跡為主，雖然缺乏商業性，但往往都能得到一些相關政府機關單位支持，因此，可以藉助契機，與相關機關單位深度合作，觀看主題影片，同時對觀眾進行某些方面的現場教育，舉辦類似報告會形式的正統儀式，將使組織團體觀影的活動取得較好效果。
媒體放映場：與媒體充分溝通的很好的一種方式，讓媒體在第一時間准確把握上影信息，可以以此為平台，與當地媒體建立長期穩定的合作關系。按照管理，一部新片大片上映前，每個城市只能有一家影院可以申請一場媒體場。這也是很多影院競爭的重要資源之一。牢牢把握住媒體場，很多時候也就意味著牢牢把握住了媒體。
觀眾體驗場：與觀眾充分溝通的一種方式，既可以做為前期預熱，讓媒體給以報道，也可以調查體驗場觀眾反應，得到對影片最准確的市場把握，及時驗證調整影片的宣傳推廣策略，保證影片吸引准確的觀眾群體。這在發行領域，被稱為「點映」，在很多中小成本的文藝影片中，得到很廣泛的運用。
影院場地展示：場地的布置，十分重要，觀眾進入影院後，把握影片的信息往往通過場地布置，場地布置可以使用與影片有關的圖片、實物、模型、模擬人物等等多種形式的擺放，為觀眾在影院大堂創造視覺奇觀，充分調動觀眾的胃口。
場地互動游戲：游戲往往是從電影相關內容衍生出來，參與性互動性強，可以吸引兒童觀眾和青年觀眾的興趣，讓大家感覺不僅僅看電影是一種放鬆，來電影院，本身就是一個輕松愉快的過程，那樣會會影城招攬更高的人氣，人氣旺了，看電影的人自然也就增加了。往往大堂寬敞的影院具有操作此類活動的優勢，可以充分發揮電影院大堂的作用，把電影院裝點成為電影的樂園。
戶外宣傳活動：根據各個影城情況的不同而定，利用一切可以利用的戶外資源，只要是有利於三個目的的活動，影院都可以主動出擊，把活動做好，做大。
相關產品促銷，聯合推廣：這類活動往往會與上面講述的幾種活動結合進行，具體的活動形式會與贊助客戶有一個商定的過程，具體與客戶聯合的推廣形式，由於設計商業推廣部分，作為第三點，詳細論述。
3、商家聯合推廣活動樣式：
活動推廣：與媒體、商家充分互動合作，如影院活動冠名、贊助、禮品、宣傳logo等等服務，在節省活動經費的情況下，也增加影片、影院的影響力。
套票推廣：幾部電影聯合推廣，或者一部電影同時出售幾張票。比如情侶套票，全家套票。這種合作模式，在很多電影院中廣泛被運用。
套餐推廣：在出售電影票的同時，與賣品相結合，刺激兩方收入的共同增長，特別適用於很多票房很高，但是賣品水平一般的影院，通過聯和促銷，在提升賣品的同時，對票房提升也會有促進作用。
團體推廣：通過團體客戶的需要，針對性開發市場營銷活動，吸引團體票客戶，直接購買大額團體票，實現票房的大額增長。這點對電影院來說，一定要轉變觀念，與團體客戶洽談業務，銷售的是一整套服務，包括為客戶提供的各種活動宣傳推廣，而不僅僅是賣電影票，這樣的聯和團體推廣，將會大幅提升團體銷售業績。
三、影院到底該怎麼做市場營銷活動?
1、從數量上看
影院活動，多做？還是少做？這有一個度的問題。
影院的活動舉辦一定要根據各個影院的情況不同，把握一個度。過多或者不夠都會產生負面效果。
如果影院做的活動不夠，那麼只有從其他渠道了解到影片大致內容的觀眾，才會觀看這部電影，原本存在的潛在票房沒有去爭取，那樣的損失，將難以挽回。
如果影院的活動過於密集，工作疲於應付，不能准確預估能否產生上述三種效果，這樣的活動將存在著很大的人力物力的浪費，也對上述三個目標的實現難以產生作用。
2、從質量上看
什麼樣的活動有效果，什麼樣的活動沒有效果，這是一個評估的問題。
活動的執行是一個階段性的過程，基本上是這樣一個鏈條：
影片信息到達——活動方案策劃——方案前期准備——活動執行——活動總結——活動評估——活動備案，用於下次活動的參考。
上面的鏈條當中，目前我們的方案策劃與執行都沒有太多的問題，關鍵出在活動的評估上，一個活動做完了就完了，沒有對效果進行充分的評估，下次操作類似活動的時候，從上一次活動中得不到任何經驗教訓，還是茫然進行的話，對影城來說，將是無形的損失。
3、對於大多數電影城，可以嘗試進行如下操作：
（1）、廣泛嘗試各種活動
影院可以多嘗試，廣泛策劃，看看到底哪些類型的活動是直接可以見到明顯票房效果的，哪些是有助於增加觀影人次的，哪些是會廣泛吸引媒體的，而哪些是沒有用的。
（2）、重視活動效果評估：
全國很多新影院，活動運作肯定都存在著方方面面的不成熟，在盡可能嘗試各種活動的前提下，對各種活動效果分別進行評估總結，將幫助我們的影院開速成長。活動效果評估可以大致可以從上文提到的三個目的是否能夠實現來進行，但具體的評估反饋方式，還要各個影院的市場人員進行探討摸索。
（3）、效果好的活動多搞
等到積累到一定階段後，就可以在眾多活動方案中，有所取捨，只做最可能達到上述三種目標的活動，把活動做好、做精，出精品，用活動的力量，推動整個影院票房、人氣、影響力的大幅增長。
請及時查收
如有疑問 請追問
滿意的話 望採納
謝謝

G. 電影院的工作有哪些

經理、部門主管、放映師、售票員、檢票員、帶領員、保安、清潔工。 從部門的角度分：

服務部：分為場務（服務員和小賣部銷售）和票務（售票員）。

業務部：有不同的分工，有負責團體票和包場的，有負責排片和宣傳的，等等。

機務部：放映員，有的影院還虛設一個所謂保養機器的。

財務部：會計，出納。

辦公室：大經理和大助理的辦公地點。

崗位要求也不是很高，除非需要專業性強的工作，比如會計，出納等。

(7)電影院賣品管理經營擴展閱讀：

一、放映員：

放映員是指將記錄在媒介上的影像用專門設備借光線呈現在銀幕上的電影行業工作人員。

1、嚴格按照程序，做好電影放映工作；

2、負責放映工作區域的衛生、安全；

3、實現程序化工作，做到每場電影准時放映，認真填寫放映記錄，記載影片在放映中的運行情況；

4、嚴格遵循影片管理制度，不準翻錄樣帶和對外租借；

5、做好影片及放映設備的六防工作：防盜、防火、防潮、防碰、防壓、防折；

6、做好突發事件的處理。

二、電影院售票員：

主要從事電影票的發售 訂票等工作。主要是賣票，在前台接待顧客，顧客有什麼問題，售票員都要解決。要熟練的認識座位號，以便更好的進行售票服務，其次就是要賣好票。

三、保潔：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從上到下塗抹玻璃，污漬嚴重的地方多塗抹幾次，然後用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭乾凈。

2、衛生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然後用干毛巾全方位的擦拭一遍。

4、 卧室及大廳保潔：用雞毛撣子清除牆面上的塵土，擦拭開關盒、排風口、空調口、排煙置等。

5、 門及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方，全面擦拭後，噴上家私蠟。

6、 地面清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等污漬，然後用清洗機對地面進行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用干毛巾擦拭後分材質而噴上家私蠟。

四、保安：

保安，指保衛治安，是一個職業工種，主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障，固定區域內安全，正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。

五、出納：

按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。

網路放映員

網路保潔

網路電影院售票員

網路保安

網路出納

H. 我在電影院賣品部工作，現急需一份月末總結要詳細點的

服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

I. 我是一家電影院賣品部的負責人，怎麼樣才能提高賣品部的銷售，有哪些促銷方案，可以設計哪些套餐

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