㈠ 怎麼投訴電影院
如果電影院是連鎖的,那種直接在這個大型的電影公司投訴就可以了,如果是小型電影院的話。投訴就比較困難了。可以試試打315投訴。
㈡ 有什麼有效途徑可以投訴電影院
如果是因為影院不作為導致的(比如出了問題不配合警方等等)可以進行投訴,一般都是投訴市場監管部門,不過如果是大型連鎖影院,直接投訴總部效果更好。
電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。
電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果,電影已經成為人們飯後的論點。
發展歷程:
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定電影院標准英文名為Cinema或Movie Theater。
2021年8月,據國家電影局消息,電影全行業要高度重視,繼續認真落實《電影放映場所恢復開放疫情防控指南(第三版)》,低風險地區電影院上座率不得高於75%,中高風險地區電影院暫不開放。
㈢ 如何投訴電影院
如果是影院員工或是服務不滿意,打影院自己的投訴電話就可以,如果不行直接給消協打電話。
㈣ 12315可以投訴電影院嗎
法律分析:投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。1999年3月15日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
法律依據:《信訪條例》
第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作,認真處理來信、接待來訪,傾聽人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督,努力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道,為信訪人採用本條例規定的形式反映情況,提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。
第四條 信訪工作應當在各級人民政府領導下,堅持屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第五條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當科學、民主決策,依法履行職責,從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
縣級以上人民政府應當建立統一領導、部門協調,統籌兼顧、標本兼治,各負其責、齊抓共管的信訪工作格局,通過聯席會議、建立排查調處機制、建立信訪督查工作制度等方式,及時化解矛盾和糾紛。
各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的突出問題。
㈤ 怎樣投訴電影院亂收費
首選你需要有證據,就是電影院亂收費的證據,然後就像有關部門投訴就可以了,比如工商局啥的,
㈥ 如何投訴電影院違規
談回顧客投訴,其實顧客投訴電影院無非以下原因:電影設備質量原因引起的投訴;服務不及時而引起的投訴;價格原因引起的投訴;電影或服務的過度宣傳而引起的投訴;「人」的原因所有引起的投訴(一方面顧客可能會因為不滿服務員的服務質量和水平而產生的,另一方面就是顧客之間的不良關系而產生的)。在電影院管理中處理好已經發生的投訴,這是首要任務。(北京蜂火影聯文化發展有限公司)
每次投訴的妥善處理,都能提高團隊的管理水平。但不一定所有的不滿都一定會產生投訴,發現這些不滿對影院管理更有價值。影響影院顧客投訴因素一般有以下原因:
1、投訴行為本身的成本太大,從而使顧客產生了不值得去投訴的想法。投訴行為本身的成本包括兩方面。一方面投訴要耗費一定的財力和時間,比如說可能要打幾通電話,寫一封陳詞強烈、要求合理的投訴信,或者消耗一定的時間來等待投訴處理結果,等等。另一方面投訴給投訴者本身也帶來了一定的心理和精神的負擔,特別是他們將不得不再次面對給他們造成傷害的服務或管理人員時,或者採取司法手段解決時,他們的精神負擔都會加重。
2、顧客本身缺乏必要的常識,或者其他的原因導致他們不知道應該向誰投訴,或者是應該怎樣去投訴。
3、顧客本身認為即使投訴也不會得到圓滿的答復。大部分顧客對自己的投訴所能帶來的滿意結果持懷疑態度。
㈦ 12315可以投訴電影院嗎
可以
1、從消費者的角度講,電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定,經營者以預收款方式提供商品或服務的,應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影,屬於違約行為,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此,你完全有權要求電影院播放彩蛋,電影院未播放的,收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據,向12315投訴,也可以直接提起訴訟要求賠償。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條的規定,起訴必須符合下列條件: (一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織; (二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請求和事實、理由; (四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。、對於侵權行為而提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地法院管轄。
【拓展資料】
2、侵權行為地,包括侵權行為實施地和侵權結果發生地。 《民事訴訟法》 第二十八條 因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。 《最高法院關於民事訴訟法的解釋》第二十四條 民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地,包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。《民事訴訟法》第29條規定,因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。這里的侵權行為地既包括侵權行為實施地,也包括侵權行為結果發生地。 在確定侵權糾紛案件的管轄時,特別應當注意以下三個問題: 一、產品質量侵權糾紛案件的管轄確定。 最高人民法院《民訴意見》第29條規定,因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟,產品製造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。也就是說,在產品質量侵權糾紛案件中,其侵權行為地往往具有多樣性。 二、新聞侵權糾紛案件的管轄確定。 在新聞侵權糾紛案件中,往往侵權行為地也具有多樣性,也就是說,報刊、雜志的發行銷售地均可以被理解為侵權行為地。 三、合同關系與侵權關系在同一糾紛案件中的並存。
㈧ 【求助】請問被電影院的網上購票系統坑了,該怎麼維權
該影院的問題在於,其自身系統錯誤導致你無法觀影,可以要求其退還款項並賠償相關損失。但雖然在你購票交付購票款後,如在你要求補足款項仍然不同意給予觀影,明顯屬於違約。可以向市場監察局進行投訴維權
㈨ 電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。
糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法.
糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決.解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。
電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹
12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。
如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話,反映具體投訴內容或情況,然後該熱線記錄內容後,根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。
㈩ 到哪裡投訴電影院票價問題
可以打12315消費者協會投訴電話,或者撥打國家廣電總局(電影行業受廣電總局監管)舉報電話:010-86093956;新聞出版總署舉報電話:010-65212787;中國記協舉報電話:010-58262800都行