關於電影院消費的法律

1. 12315可以投訴電影院嗎

可以
1、從消費者的角度講，電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影，屬於違約行為，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此，你完全有權要求電影院播放彩蛋，電影院未播放的，收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據，向12315投訴，也可以直接提起訴訟要求賠償。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條的規定，起訴必須符合下列條件： (一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織; (二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請求和事實、理由; (四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。、對於侵權行為而提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地法院管轄。
【拓展資料】
2、侵權行為地，包括侵權行為實施地和侵權結果發生地。 《民事訴訟法》 第二十八條 因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。 《最高法院關於民事訴訟法的解釋》第二十四條 民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地，包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。《民事訴訟法》第29條規定，因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。這里的侵權行為地既包括侵權行為實施地，也包括侵權行為結果發生地。 在確定侵權糾紛案件的管轄時，特別應當注意以下三個問題： 一、產品質量侵權糾紛案件的管轄確定。 最高人民法院《民訴意見》第29條規定，因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品製造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。也就是說，在產品質量侵權糾紛案件中，其侵權行為地往往具有多樣性。 二、新聞侵權糾紛案件的管轄確定。 在新聞侵權糾紛案件中，往往侵權行為地也具有多樣性，也就是說，報刊、雜志的發行銷售地均可以被理解為侵權行為地。 三、合同關系與侵權關系在同一糾紛案件中的並存。

2. 電影票不退不換合法嗎

電影票不退不換不合法。依據我國相關法律的規定，訂單是載明不退貨不換貨是不合法的，消費者是有退換貨權利的，例如七天無理由退貨，商品質量問題三包等。如果遭遇不退票不換票的情況，可以撥打消費者服務熱線進行投訴。
電影票是進入電影院看電影的憑證。電影票與電影院相伴而生，是進入影院觀看電影的憑證，一般來說需要購買。電影作為重要的文化活動，電影票也成為了一種文化載體，記錄著文化信息。
所謂消費者，是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。消費者與生產者及銷售者不同，他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。
也就是說，他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售，這是消費者最本質的一個特點。作為消費者，其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品，而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務，其目的只是滿足個人和家庭需要，而不是生產和經營的需要。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

3. 廣西一影院誤導消費者買3D眼鏡被罰5千元，影院侵犯了消費者的什麼權益

社會經濟發展越來越快，有多越來越多的人選擇在假期的時候去看一場電影來緩解自己的焦慮心情，在電影院中看電影的時候氛圍都是非常的好的，因此很多人都喜歡去電影院，但是這一次在廣西壯族自治區梧州市一場電影院內，發生了一件駭人聽聞的事，電影院因為宣傳方式的不正當，導致消費者購買3D眼鏡被罰5000元，也是讓每個人感覺到大快人心的，從這件事情之中我們也可以看出影院侵害了消費者的知情權，因為我們都知道三d眼鏡，一般來說。電影院都會有提供的，希望每個人在看電影之前都能夠及時的問詢。

3、遇到侵犯我們合法權益的行為，我們應該如何處置？

我們都知道每個人在生活中都不想承受損失，因此如果一旦有違反我們合法權益的行為，一定要及時的站出來檢舉揭發，只有這樣才可以更好的保障我們的生活美好，同時對於電影院的做法來說，我們也應該提出指責才對。

4. 電影院票價貴可以投訴嗎

電影院票價貴，沒有超過規定的定價是不能投訴的，除非超出很多，可以投訴。
電影票太貴投訴流程如下：
1、在微信首頁點擊「我」；
2、進入頁面，點擊「支付」；
3、在支付頁面點擊「城市服務」；
4、進入城市服務頁面，點擊「投訴電話本」；
5、在電話本點擊「不合理價格舉報」；
6、點擊「撥打」，如實反映問題即可。
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 【退貨、更換、修理義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。第三十九條 【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5. 電影院禁止自帶飲料合法嗎

法律分析：電影院不允許外帶食物不合法，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。消費者花錢買了電影票，電影院就應該提供電影放映服務和環境以及座位，而影院設立的「禁止外來食品進入」規則屬於其利用壟斷地位而設立的霸王條款，是一種「店大欺客的行為」。這種額外強加給一方義務的做法其實在法律上是無效的。電影院如果是為保證觀眾的觀影舒適度，保持影廳潔凈的環境，對觀眾攜帶的零食、飲料作出一些限制，比如不允許帶打掃比較麻煩的瓜子，或是氣味較大的包子、榴槤、鹵味等食物，有其合理性，可以理解。但是，電影院為了在與其他飲品店的競爭中取勝，禁止觀眾自帶飲料，只允許觀眾攜帶從電影院購買的高價飲料。這種拿觀眾作為商業競爭道具的做法，實質上是一種霸王條款，既不合法，也不合理，嚴重損害了觀眾作為消費者的合法權益，應當糾正。從法律角度說，觀眾作為消費者，享有自主選擇權，在哪裡購買飲料是消費者的權利，電影院不能橫加干涉。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條 經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

6. 電影院放錯電影怎麼賠償

法律分析：電影院的行為可能構成違約行為，可以要求對方退還相關的電影票。對方不退還的，可以向當地消費者協會投訴，或者向對方所在地法院起訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

7. 電影院消費糾紛有什麼部門負責

電影院消費糾紛有什麼部門負責

電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。

糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法．

糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決．解決無果時，可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。

電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹

12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。

如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話，反映具體投訴內容或情況，然後該熱線記錄內容後，根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。

8. 電影院的水價格可以投訴嗎

您好！是可以投訴的。

消費遇到糾紛：根據《消費者權益保護法》的規定，解決消費爭議的途徑有5條，這5條途徑任消費者自主選擇： 一是與經營者協商解決； 二是請求消費者協會調解； 三是向有關行政部門申訴； 四是根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁； 五是向人民法院提起訴訟

9. 我想問下消費者到影院觀看電影都享受哪些權利為什麼彩蛋不放就關機了每次都是！如何維權

1、從消費者的角度講，電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影，屬於違約行為，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此，你完全有權要求電影院播放彩蛋，電影院未播放的，收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據，向12315投訴，也可以直接提起訴訟要求賠償。