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電影院為什麼退不了票

發布時間:2025-04-29 01:43:26

1. 電影院不給退票合法嗎

不符合規定。
根據國家廣電總局《影院計算機售票軟體系統技術規范》的第三部分第4條規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。因此,商家在電影票APP上不設置消費者可以退票的許可權是涉及霸王條款。霸王條款消費者是可以不予履行的。消費者購買電影票和購買其他商品不一樣,只要消費者還沒有入場看電影,就說明還沒有享受到電影院提供的服務,所以要求退票並不是無理要求。法律依據《影院計算機售票軟體系統技術規范》第四條,退票售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄,記錄內容包括退票操作人、退票日期、退票時間和退票金額等項目。所產生的記錄和回收的憑證必須一一對應,並完整記錄其它相關輔助信息。

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