電影院爆米花價格投訴

1. 4、遇觀眾提意見爆米花銷售太貴,要求影城出具價格是經物價局核價的證據,該如和回答

看電影是一種休閑行為，人們都喜歡在觀影的時候買爆米花來營造更好的觀影體驗。就像你在家看電視劇的時候，也會搞些瓜子小零食來讓你徹底放鬆下來。

在定價策略中，電影票是電影院的主產品，爆米花是電影院的副產品。

也許你會說，我是那種從來不在電影院買爆米花的消費者，可是，你不買不代表其他消費者不買呀。（後文會講原因）

如果你一定要死磕到底，那我們也可以假設最壞的情況：所有到電影院的人都不買爆米花（幾乎不可能），那也好過一開始就將票價定高，連票都賣不出去。

將主副產品組合搭配來定價，真的是一種很機智的打法了。

2. 影院禁止自帶飲料是霸王條款嗎

影院禁止自帶飲料違反消費者權益保護法，涉嫌霸王條款，消費者可投訴。

早在2015年，有媒體報道稱，南京一名女士帶著薯條和漢堡去看電影，進影廳時被工作人員攔下，稱外帶食品不能帶入。該事件引發網友關注，不少網友質疑，影院謝絕外帶食品卻自己銷售爆米花等食品，且價格高於影院外，其規定不合理。

律師認為，影院禁止外帶食品的規定違反消費者保護法，涉嫌霸王條款，消費者可向有關部門投訴。

此前，2015年3月，據新華網報道，記者曾就此事走訪呼和浩特多家影院，並咨詢當地工商部門。當時，內蒙古工商行政管理部門表示，該行為涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

(2)電影院爆米花價格投訴擴展閱讀

涉嫌霸王條款消費者可投訴

北京百瑞律師事務所律師張志偉表示，消費者花錢買了電影票，電影院就應該提供電影放映服務和環境以及座位，而影院設立的「禁止外來食品進入」規則屬於其利用壟斷地位而設立的霸王條款，是一種「店大欺客的行為」。這種額外強加給一方義務的做法其實在法律上是無效的。

張志偉介紹，《消費者權益保護法》第九條明確規定：消費者享有自主選擇商品或服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務。

張志偉建議，消費者遇到這種情況，可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話進行投訴。