1. 手機聽歌看電影外放沒聲音，但是放自帶的鈴聲又有。而且插上耳機看電影就有聲音是怎麼回事請高手幫忙
若您當前使用的vivo手機，揚聲器沒有聲音可按以下方法排查處理：
1、按音量加鍵將聲音調大；
2、關閉後台運行軟體再重新嘗試；
3、進入手機設置--聲音與振動中關閉靜音模式，將手機調成響鈴模式；
4、檢查手機通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；
5、如果手機受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請您攜帶手機前往客戶服務中心檢測；
6、請確保外放出聲孔位置沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、污垢等。如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理；
7、重啟手機；
8、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置；
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的數據備份，避免丟失無法找回）
9、若以上方法未能幫忙恢復，建議您提前將手機中重要數據備份，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理（服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2. 耳機看視頻沒聲音，聽歌有聲音
看詳細描述我肯定告訴問題所
兩問題
1、該視頻聲道(假設左聲道)
2、問題插孔本輸兩聲道現壞其聲道另聲道(假設壞左聲道)
A\播放雙聲道視頻候喇叭、耳機都聲音(其實耳機聲音)
B\播放右聲道視頻喇叭、耳機都聲音(其實耳機聲音)
C\播放左聲道視頻喇叭聲音耳機沒聲音
3. 耳機聽歌有聲音,看視頻就沒有聲音怎麼回事
耳麥是插電腦上可以聽音樂，還是插別的上聽的音樂？換其它的看能不能在電腦中放出聲音，如果能那證明沒問題，可能是耳麥的問題，耳麥時間長了像耳機一樣線會接觸不良。如果是電腦的問題重裝音效卡驅動或下載新版本。
再看其它原因------耳麥插的前面面板有的是需要在驅動程序中設置，不行換後面的試試，還是就是顏色對著顏色插，錯了當然是聽不到音。
如果你說的一直用耳麥聽音樂可以，再看視頻就不行，那可以這視頻沒有聲音或聲音很小，你要調很大的聲音，試試。還不行的話，耳麥沒壞，視頻用其它聽又有聲音，那不太可能了。
4. 為什麼我的耳機聽歌有聲音 看視頻沒有聲音
你打開Windows Media Player，打開「工具－選項－播放機」，勾選「連接到Internet（忽略其他命令）」應該就可以搞定了。
還是行不通的話，用下面的方法試試看：
一、打開Windows Media Player在「工具-選項-網路」下的流協議全部打上勾，然後將「流代理伺服器設置」下的HTTP「配置」為自動檢測、MMS「配置」為自動檢測、RTSP「配置」為自動檢測，點應用後確定。
二、點開始-運行-輸入「regsvr32 quartz.dll」 ，回車。 提示成功就行了！
再要不行就是你的系統文件里缺少了c:\windows\system32\msdxm.ocx這個文件，到別的電腦上的c:\windows\system32\文件夾下找到「msdxm.ocx」這個文件，將其復制到你的電腦c:\windows\system32\ 文件夾下就行了。
三、看一下是否瀏覽器被你設置成靜音了。
5. 我的電腦耳機能聽音樂,看電影,但是視頻卻沒有聲音,是怎麼回事
"視頻沒有聲音原因：
1、網民使用某些系統優化軟體，在優化的同時將電腦聲音相關注冊表的某些關鍵地方給優化錯誤，導致視頻沒有聲音。
2、惡意軟體/病毒感染導致，同樣也是將注冊表某些地方進行惡意篡改，某些安全殺毒軟體在查殺病毒的時候會把被病毒木馬感染的系統文件當做病毒查殺，而不給與修復造成的。例如dsound文件。
視頻沒有聲音解決辦法：
1.查看電腦是否中病毒木馬
第一步：下載包含瀏覽器修復功能的金山衛士
第二步 安裝後，點擊「查殺木馬」使用快速掃描功能
2、音效卡驅動出現問題，可能在某些特殊情況下，音效卡驅動掉了，您可以試用金山網路最新產品【金山裝機精靈】，它可以智能自動化安裝最新版適合您的音效卡驅動
第一步：安裝金山裝機精靈後，點擊 「裝驅動」 右側的【立即開始】
第二步：打開「裝驅動」界面，裝機精靈為您自動檢測未安裝的音效卡驅動程序，點擊「安裝」同時會檢測已損壞的硬體驅動設備，點擊「修復」，以確保硬體設備的正常使用；
3.打開「開始」菜單→「運行」輸入「regedit」並回車打開注冊表編輯器，在左側窗格依次單擊「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32」，接著在右側里檢查有沒有「wavemapper」鍵值。如果沒有，就在右側空白處單擊右鍵，點擊新建一個名為「wavemapper」的字元串值，然後雙擊該值設置它的「數值數據」為「msacm32.drv」，重新啟動計算機即可解決問題。
4、聲音設置問題，一般由於用戶誤操作修改了聲音設置導致的，例如在瀏覽器設置中禁止播放聲音等。"
按照我的方法操作解決問題，不行再問我。
6. 為什麼耳機聽歌有聲音看電影沒聲音 誰能告訴我```
首先得了解LZ是什麼機器咯。MP3，MP4,MP5還是電腦咯
如果是播放器系列（MP3 MP4 MP5）之類的，多次嘗試都是聽歌有聲，看電影無聲的話。即使回復固件系統版本也不能解決。恐怕是自帶系統出錯，需要LZ去修理店刷機了咯
如果是電腦的話。涉及的稍稍廣泛咯，多半是播放軟體不兼容咯，換個軟體試試噠。還不行的話，重新安裝驅動或者重裝系統吧！
7. 為什麼電腦耳機聽音樂有聲音看電影視頻卻沒聲音啊
不是靜音了
QQ裡面有個語音設置沒弄好
首先你要確定音量那裡的屬性顯示裡面的麥克風有打鉤
然後再與別人視頻幾秒後馬上關掉
QQ裡面就會提示時間很短可能是什麼什麼的問題
然後會有是否進行語音調節測試什麼的點那個進行設置就可以了
採納哦
8. 為什麼耳麥聽歌有聲音 而看電影卻沒有聲音
造成電腦沒聲音的情況有很多，建議先對電腦進行殺毒並修復系統文件；如果還是無法解決電腦沒聲音請使用下面的方法進行解決：
1、在確保系統中沒有木馬病毒後，使用可牛殺毒提供的系統文件修復工具，進行全面的系統文件還原修復，就可以解決電腦沒聲音的現象了；
2、檢查音效卡、連接線，以及音箱等設備是否連接正常；運行殺毒軟體進行殺毒；
3、右擊我的電腦----屬性---硬體----設備管理器，打開聲音、視頻和游戲控制器有無問題，即看前面有沒有出現黃色的 如有，重新安裝這個設備的驅動程序進行解決；
4、有聲音但不見小喇叭時，打開控制面板----聲音和視頻設備----音量，在將音量圖標放入任務欄前打上對號；
5、無聲音又無小喇叭時，打開控制面板----添加與刪除程序----添加刪除Windows組件，在附件和工具前打對號，點擊下一步，然後，關機重啟，系統會提示安裝新硬體，按照提示進行安裝即可；
6、卸載音效卡驅動程序，重新進行安裝或升級聲頻驅動程序；
7、當安裝音效卡驅動程序時出現找不著AC晶片提示，有可能是電腦中毒，或者因違規操作誤刪了音效卡驅動程序，電腦知識。抑或是內部軟體沖突解決的辦法是重裝系統和驅動程序；
8、乾脆不予理睬，關機後等待一段時間後再重新開機，有時聲音問題會自行解決；
9、開始控制面板聲音和音頻設備聲音，看是不是調成無聲，然後選windows默認；
10、點擊開始－運行，輸入regedit，回車，打開注冊表點擊HKEY-CURRENT-USER，點擊其中的ControlPanel項，再擊其下的Sound中的Beep將值由No改為Yes重啟；
11、把原來的帳戶刪除並創建一個新的帳戶，這樣開關機就有聲音則可能是用戶配置文件出錯造成的問題。可以先開啟來賓用戶guest，重啟試試有沒有開關機聲音，如果有的話就可以用上面的方法：創建一個管理員帳戶後就點擊這個出問題的帳戶，然後按著提示就可以刪除。
9. 耳機聽音樂有聲音看電影為什麼沒聲音
放電影的軟體有問題,或者你下的電影就沒有配音,最好是換一個電影軟體.暴風音影最新版,網上到處都是.
10. 耳機插入手機，聽歌有聲音看視頻沒聲音怎麼辦
一、檢查是否設置「關閉所有聲音」選項：功能表-設定-輔助功能-關閉所有聲音 取消對勾。
二、檢查是否揚聲器無聲：
1、撥打電話測試聽筒和送話是否正常。若通話測試正常揚聲器故障可能性較大，建議送修。
2、使用原裝耳機測試播放音樂是否正常。若使用耳機正常，揚聲器故障可能性較大，建議送修。
三、排除軟體沖突引起：備份好手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設定（功能表-設定-重置-恢復出廠設定）。