1. 打折。如非黃金時間打折。周二半價。
2. 贈送票。贈送小部分非首映票。
3. 兒童劇,以兒童免費,父母全票,全價陪同觀看。
4. 非黃金時間,情侶適當打折或女士免票,男士全票陪同。
5. 組織單位票,團體票的預定。
6. 學生為非長假打折,長假期間不打折。
7. 與媒體聯合,部分工交車車載電視推出新片預告片。
8. 所有員工,股東,除了直系親屬(子女,配偶,父母,兄弟姐妹)外,其餘所有人均不免票。實行誰請客誰成本墊付的原則。直系親屬熱門電影不得佔用坐位觀看首映。觀看首映,需全票。
9. 非主流人員打折。比如60歲非首映半票。這樣其實並不一定能讓多少人回歸影院,但能培養部分觀眾。並能給影院帶來的宣傳意義很大。
② 在電影院工作建議和意義
建議,多關注基層員工的發展,每隔3個月新老員工培訓晉升考核,一般3到4個月,你沒更好的發展空間,上面的人上不去,導致下面的新員工也上不來,人才也是這樣流失的
③ 請大家對當地的大型電影院的一些建議與改善
俺朋友就是搞電影院,目前已經擠垮當地的老牌電影院了,由於牽扯到新舊電影院的斗爭,個人覺得還是很有說服力的
1.裝修要好,不是說要裝修多麼高檔,但是面子一定要有,一定干凈清爽,現在主要顧客群就是學生,年輕人,小資,環境太差,人家不來
2.和附近銀行合作,刷此銀行的信用卡可以打折買票,此舉乃雙贏,銀行也會幫你宣傳,另外天有一部分的限量打折票,先到先得,此舉純粹為了吸引眼球,作秀
3.廳要多,合理安排廳位,大廳要有,但是小廳要多,在多部電影同時上檔的時候,你就可以排的開,輪轉快,在票房不景氣的時候,小廳也比較節省成本
(本市老電影院只有三個廳,根本排不過來,只能上映最火的唐山大地震等幾部片,眼睜睜的看著顧客流失)
4.3d播放設備一定要有,廳廳俱到,賺錢就靠它了,票價能收的高
5.開展影迷卡業務,預存500就可以六折卡等等,牢牢拴住影迷
6.一方面善意勸導影迷為了環境不要自帶食物,一方面在影院內開小賣部,苞米花飲料什麼的統一包裝,方便衛生,又可以賺一筆
7.開展情侶套餐業務,兩張票加苞米花飲料啥的,收多少錢,或是開展其他食物與飲料搭配的業務
以上幾點,在你確定了影院霸主地位後,可適當刪減,2可以取消,5可以提高門檻,比如以前是預存500,是六折卡。現在必須預存1000六折,500隻有七折什麼的
全部手打,希望採納
④ 電影院如何將服務做得更好
清潔,不用太華麗,但能讓人感到舒適,影片質量得好,椅子得好坐…多注意細節,那很重要
⑤ 電影院的運營模式,跪求建議。
先回答關於會員卡的問題:一般會員卡可以分為:六折七折八折,可以進行充值辦理,充值金額越高,折扣越低,會員可以提前電話或網路訂票,但是要看你使用的售票系統而定,開業第一天需要媒體的宣傳,是否可以先舉辦一次媒體觀影會,用一部新片來首映觀影,也可以請一些二線演員來炒作,將當地政府相關人員,媒體主要人員辦理開業紀念卡,可以長期打折看電影。半價問題,建議在早場,或是午夜場,價格進行半價對待,兒童專場:要看你所在的院線是否呢長期提出動畫電影拷貝,如果可以倒是很不錯的想法,但是我們考慮到1米2以下兒童免票問題上很難做到周全,10元觀影問題:建議與當地知名商家合作,給予他們的會員進行一定的優惠,這樣他們的客服很快成為你的客戶,你的會員也可以去他們那裡進行優惠打折,這樣就做到了雙贏,不知道這些回答對你有用嗎?
⑥ 電影院如何做好服務
(1)服務要素決策。在電影院開業之前,做好詳細的市場調查,然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度:指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度:是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如:企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度:是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品,但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想,真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時,馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶,需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據,除此之外,還要特別強調本電影院要素的特色。
(2)服務水平決策。提高服務水平,不能籠統地指全部項目,需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理:即對服務人員的管理,衛生管理,流程管理等。2、外部管理:即對顧客的管理,對口碑的管理,對品牌的管理等。
(3)服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業,於是對服務人員要求較高,其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作,以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作; 2、 隨時響應客戶的要求,滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求; 3、 按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行,並做好相關消防設備的檢查與記錄; 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄並確認放映事故; 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔; 6、影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執行; 7、 影院專場活動的支持和服務; 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務
⑦ 電影院提供哪些服務
看電影、飲料、爆米花、香煙、瓜子等
⑧ 如何提升電影院服務質量與團隊精神
全國影院星級評定採用國際通用的標准。從設備設施、視覺技術、聽覺技術等方面進行全面嚴格的審評,一共設置了48個細 分條款,從電影放映機、立體聲還音設備、銀幕寬度、座椅排距、畫面穩定性及清晰度、影廳混響時間、噪音評價,到停車場所、影院標志、電腦售票、宣傳櫥窗、通風冷暖設施都有詳細規定。
除了現在在一般影院都可看到的設施外,五星級影院還有很多特別的細節規定:比如電影院內得有咖啡廳;夜間影院外部得有霓虹燈或現代化燈光裝飾;要有專供殘疾人進出影院的通道及專用廁位,無障礙觀映條件和其他服務;觀眾坐的是高檔、活動時無雜訊的軟椅;電影院里,夏天的溫度不高於28攝氏度,冬天不低於18攝氏度等等。
《評定要求》尤其對五星級影院的衛生間有高要求,甚至連衛生間廁位座式都有規定:要有與衛生間分離的盥洗室,要裝有面鏡、有洗手液、有冷熱水、有掛衣架和自動干手機;衛生間要清潔無異味,設蹲、座式便器和分離式小便斗,廁位分室,放置除臭劑。想來,這樣的衛生間不會比五星級酒店的差了。
⑨ 影院管理有哪些注意事項
電影院作為一個盈利機構,自然是為了可以更多的盈利,那麼這個時候就涉及到電影院的管理。那麼對於投資者來說,特別是初次投資電影院的人來說,管理電影院也就變得異常的重要,那麼電影院的管理的注意事項有:
首先影院管理注重服務而不是注重價格,也就說雖然說通過價格的折扣是可以吸引到一部分的消費者,但是這個並不是長久的吸引到消費者的方法。如果在價格的優勢吸引到消費者,而之後沒有跟上相應的服務和環境,那麼這樣同樣也是會造成消費者的流失的。所以創造良好的觀影環境,並且合理的布局以及優質的服務才是吸引到更多消費者的基礎。
其次電影院人員的管理也是關鍵,對於投資者來說,想要企業可以更好的運作下去,那麼管理的核心就是人員的管理,那麼這個時候則需要注意相應的包括對人員的管理,也就說說分析員工的需求,了解員工的訴求,並且整獎勵機制,帶動員工開創自主服務的意識,帶動員工工作豆漿積極性,這樣才可以讓影院更好的運營下去。