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⑴ 史無前例的9小時《長談》語錄

導語：在本次《長談》中，老羅耐心解答了羅振宇提出的200個問題。針對於自己從教師轉行到創業者，講述了自己的心路發展歷程、創業時面對的問題以及自己對錘子的理解與今後的發展規劃。一起來看看這次史無前例的9小時長談的內容吧。

羅振宇：假設有一個中年人，他35、36歲吧，突然推開辦公室的門說，羅老師我這個人有很好的才華，就是脾氣比較暴躁，我想創業。你會給他什麼建議?

羅永浩：我覺得人要下決心出去創業分兩種情況，一種是他覺得他適合創業，或者他想賺更多的錢，還有一種是他有理想，賺不賺錢無所謂，什麼名利無所謂，想把這個事做成，黃了再來。這兩種是截然不同的，第一種是基於一個理性的東西做，第二種是相對他來說不在於後果，而是要做這件事。

如果碰到這么一個人問我的意見，他問到的分兩種，一個是理性專業的部分，我把知道的都講給他幫助他判斷這個事。第二個在我看來，如果是他的夢想，無論如何都要實現，我都會無條件鼓勵和支持。

羅振宇：我特別有感觸，就是這個時代為什麼是一個創業家輩出的時代，社會的開放資源的配置豐富的可能性，你有一個長項，社會自然就會把其他短板補足。你試圖去補過你的短板嗎?

羅永浩：當然，都是找人補，一定不要自己補自己不擅長的事情。你過去40年的人生證明不擅長做某些事，現在為了做企業刻意把那些補足註定是死路一條。

我做企業之前是什麼樣人呢，我每個月水電費是停水停電才去交，我電話是停機才去交，我後來通過結婚解決了。你拿這個道理看企業，把自己不擅長做不好的事情找別人做，而不是逼自己。

我中間犯一個錯，我搞英語培訓的時候脾氣不好，在辦公室焦慮的時候暴露的更多，但是我做企業尤其是做英語培訓，一個星期在辦公室發火到兩三次，所以怎麼解決這個很焦慮，後來就去看那些永遠待人接物很溫和的，台灣的企業家都是這樣的，看他們怎麼處理問題，處理事的，學了半天很糟糕，甚至讓我們同事覺得毛骨悚然。我為這個事非常苦惱。

我問馮唐，他是我的朋友，也是麥肯錫的，他說完全沒有必要，成就企業只要把你擅長的六七件事做好，其他找人補就好了，不要想著把12項全做好成就一個企業。

以壞脾氣為例，你的脾氣不好是缺點，你嘗試學會控制尊重別人是有必要，不過把自己扭轉成李開復式就沒有必要。

羅振宇：作為一個CEO你在管控這家公司的時候，最重要三件事適合呢么?

羅永浩：跟所有的企業都大同小異，找錢、找人、定戰略方向，對一個企業最重要的就是這三項。

找錢上面我做的不夠好。有朋友說你得了便宜還賣乖，你一個相聲演員跑到科技界，忽悠，融資到10個億。但是仔細檢討，資本運作、金融運作這方面，我們不是一個很強的公司，融到錢的是其他的長板，是投資人產生了錯覺。

找人這件事，最近兩年我還是比較有一些心得，前面三年找人沒有投入，很業余，招一人力資源的主管解決經理以下的人，總監開始特別是初期全靠自己找，當時沒有一堆副總裁，自己找必須投入很多精力，因為我有一些輕度的社交恐懼，出去跟陌生人結識交朋友，吃飯，這個始終有一些顧慮，初期做得非常差。

第三，大的方向明確，企業關注是必須的，但是關注同時，你的主營業務變現沒有那麼快和理想就要想辦法，因為以你運作的這個主營業能力，如果到相對容易的領域，產生一些利潤，補貼你長遠發展的戰略及核心業務，這個是完全可以做到的。

但是我們初期在這些方面是做得到不夠好，比較懶惰，我戰術上勤奮戰略上面懶惰，這么看，直到今天這三個做得都不是很好，是不及格的。前年秋天到現在40%、50%精力用在挖人，這些事情應該早就應該做了，這些事情做的糟糕的地方，找人找錢定戰略方向，這三個頭幾年做的不好。我應該找一個很好CFO，找對了一個跟我們頭脾氣，能力強的，理念相投的。戰略方向上，我們的主營業務變現困難，應該干一些賺錢的，補貼它，今年就會做，我們今年會有一些手機外的產品出現。

羅振宇：CEO 的工作時間分成“戰時 CEO ”及“和平 CEO ”，你這兩塊安排時間的比例是怎樣的?

羅永浩：我不知道我理解的對不對。我有一個感覺，就是創業公司絕大多數至少在頭幾年都是“仗時的CEO”，而不是“和平時期的CEO”。我們從一些大企業來的高管，都是創始人“戰時CEO”風格的人。“和平時期的CEO”就是在很高級別的人，不差錢，這種含著金鑰匙創業的，有可能一開始很好的兼顧這兩項，其他公司好像第二項都做得不是很好，據我所知，我們這塊做得不好。

羅振宇：你會不會做重要但不緊急的事。

羅永浩：舉例來說我們的操作系統，會跟外面的團隊談合作，合作的時候其實我們輸出的多，他給我們輸出的相對少，我還願意做，有一些同事也不理解，我想做這些是為了長遠發展。如果不差錢，我希望把它做成徹底開源放出去，不開源他們不敢用，我開源我的競爭對手都會用，我偶爾做一些事情，現在生存都很累，這些事情就顧的少。

羅振宇：理想主義是縹緲的事你怎麼定義?

羅永浩：賺錢是打造出來的副產品，本質上要有追求。大家會說亞馬遜這么多年不賺錢，這個企業來到世間不是盈利嗎，這個企業是糟糕的企業，我認為不對。

我是覺得做企業它的價值不僅僅是體現在真金白銀的盈利，我舉一個例子，亞馬遜以今天的速度持續發展，每一個制度財報都是微虧的，你覺得這個企業有沒有價值，我覺得有價值對社會有好處的`。

我覺得為什麼我們這個企業掙錢以後也是要始終講理想主義，要有追求，我理解的好企業是在金錢之上的，金錢是一個基礎，金錢之上有更高的追求，但是這只是我的意願，如果這個企業不控股了，我講這個有什麼用。

羅振宇：錢是什麼，對於我們創業的人來說，就是放在外面能看得見的自我成長的進度條是一個結果，也是一個刻度，營業額變多少，估值多少就知道自己的內力變成了多少。

羅振宇：你的出貨量跟巨頭相比還差兩個以上的數量級，你怎麼趕上，你真正殺手鐧是什麼?

羅永浩：這是我們原來方向沒有錯，是受了一定的制約出現了這個問題，我們不認為過去幾年大方向是錯。

羅振宇：你能把這個大方向描述一下?

羅永浩：在觸控和手機設計，未來八到十年，科技界里十年是足夠長的時間階段，在十年裡面就做出高度差異化和創新贏得市場。

說回為什麼公眾接受度不行，第一研發生產供貨，晚上六個月，沒死就不錯了，有一些在公眾接受度判斷不足，要取得在這個中間的平衡，大的方向我們不認為有太大問題，還有一個問題，如果我回到五年前知道這么艱難，我會找一個團隊專門做快速變現，使得手機部門的虧損變得小一些，或者抹平。

這是一個長征，今年有意識往這個方向調整。今年下半年有一些裁員，如果那裡的收益能填掉手機方面的虧損，我們就是手機虧錢也不錯。

羅振宇：不為難你，能不能假設一個情況，因為市場不確定，幾年之後乾脆轉型了?

羅永浩：那不會，思路很清晰及方向性的東西很清晰，沒有動搖過。我們這個時代就是手機和觸控設備，再早十幾年前就是電腦，那時候出道做電腦不做電視，軟硬體結合那個時期最主流最大的平台，你所培養的人知識儲備專利儲備和資金儲備才能為下一次平台做線上產品，沒有這個，賣完兩年凈化器他們已經基本塵埃落地了，我們必須做手機，我不喜歡手機也得做手機，何況我喜歡，否則下一次平台革命沒有我啥事。

羅振宇：這個邏輯希望你再闡述一下。

羅永浩：你看，計算平台，就是指電腦、手機、平板這些，智能設備是計算平台，解決的是你的一個綜合問題，智能手機鋪開之前都是電腦，只是台式機還是筆記本的問題，個人電腦PC最盛行的時期最大的計算平台就是你的桌面機和筆記本，只不過有PC有麥克而已，到這個時代有手機、有平板等等，在玻璃上觸控的設備是這個時代的計算平台。

下一個平台如果沒有意外一定是眼鏡，VR這種眼鏡，比如說12年13年，十年左右下一代平台，一個賣空調的企業可能上這個牌桌，你做電視上不了，你已經比中國最大的科技公司還大，但是這兒跟你沒有關系，我的夢想是做最大的計算平台，在平台革命的時候參與或者領導一次，這是我的終極夢想。

我個人賺錢最快方式就是做脫口秀，簽一個年約，六個月做節目六個月度假，可是如果做企業考慮我是賺錢的還是做我滿足夢想和追求，如果我賺錢就賺簡單一點，智能設備，手機扔掉，比如說賺了很多錢，日子很舒服，下一個計算平台跟我沒有關系了，為什麼這么辛苦，這么累，做這個東西，因為在下一代，眼鏡能成為下一代計算平台參賽的選手。做電腦、手機、平板的軟硬體搞定才能做，我必須把這塊做成。

我舉一個例子，智能設備iPhone能做，是因為原來就是做電腦的在那場平台戰中輸給了微軟，在下一代的智能設備競賽中仍然是選手級的，輸了以後做別的，列印機，就回不來了，沒有儲備，你要有人才儲備軟體硬體都要操控，哪怕有一天不喜歡了也不能放棄。

羅振宇：羅永浩粉和錘粉，你覺得他們重合嗎?

羅永浩：早期重合度非常高，現在重合度越來越少，我們市場都有輿情監控。早期是因為支持，或者買了好幾個送給別人了。

今天的話我們靠產品本身轉化的支持者非常多，所以我們經常能看到無論是調研報告還是日常的觀察都看到這些東西，我們的論壇里有人反感為什麼咱們說這個手機你們說著說著又扯到老羅，那個是產品支持者，在聊一個產品的特性，聊著聊著把話題拐多到我身上，這個在早期很多，現在很少。

我再澄清一下，粉絲經濟的載體必須是一個20美元左右的東西，這個是通行全世界的東西，在粉絲身上賺錢的明星，都是賣一本書一個碟，電影票。一個偶像的腦殘粉支持賣一兩千塊的東西，在商業上成功的例子幾乎沒有。

羅振宇：我們還是回到用戶，小米很用心的經營自己的用戶，各地的社群等等，我觀察你好像沒有干這個事。

羅永浩：我們在差不多在170、180個城市，包括國外的城市自發組織建有錘友群，每年產品發布的初期或者發布會的前期，在那種咖啡廳、酒館自發組織一次聚會，大家在一起交流。我們非常感激，後期公關團隊也會送一些T恤衫，海報，讓這種活動更順暢，跟這些公司建立聯系。我們沒有像小米一樣經營，核心原因還是人員不足，我們有自發形成的這么多，之前市場團隊開始經營是一個很好的基礎。但現在沒做就是人手，不是別的原因。

羅振宇：羅永浩粉和錘粉，你覺得他們重合嗎?

羅永浩：早期重合度非常高，現在重合度越來越少，我們市場都有輿情監控。早期是因為支持，或者買了好幾個送給別人了。

今天的話我們靠產品本身轉化的支持者非常多，所以我們經常能看到無論是調研報告還是日常的觀察都看到這些東西，我們的論壇里有人反感為什麼咱們說這個手機你們說著說著又扯到老羅，那個是產品支持者，在聊一個產品的特性，聊著聊著把話題拐多到我身上，這個在早期很多，現在很少。

我再澄清一下，粉絲經濟的載體必須是一個20美元左右的東西，這個是通行全世界的東西，在粉絲身上賺錢的明星，都是賣一本書一個碟，電影票。一個偶像的腦殘粉支持賣一兩千塊的東西，在商業上成功的例子幾乎沒有。

羅振宇：我們還是回到用戶，小米很用心的經營自己的用戶，各地的社群等等，我觀察你好像沒有干這個事。

羅永浩：我們在差不多在170、180個城市，包括國外的城市自發組織建有錘友群，每年產品發布的初期或者發布會的前期，在那種咖啡廳、酒館自發組織一次聚會，大家在一起交流。我們非常感激，後期公關團隊也會送一些T恤衫，海報，讓這種活動更順暢，跟這些公司建立聯系。我們沒有像小米一樣經營，核心原因還是人員不足，我們有自發形成的這么多，之前市場團隊開始經營是一個很好的基礎。但現在沒做就是人手，不是別的原因。

羅振宇：如果倒回20年你會為你這樣老闆打工嗎?

羅永浩：打過幾年，覺得學完了之後，躲得遠遠的。

羅振宇：為什麼?

羅永浩：我也是壞脾氣，兩個壞脾氣碰到一起是非常困難的。

羅振宇：你沒有太多時間營造公司文化。

羅永浩：以往最大問題是給全公司做那種宣傳統一思想認識和今年什麼階段性的目標，我對上台講話有嚴重的心裡陰影，導致很多該做的沒做。

團建一直是我們沒有做好的一件事，製造業大公司來了堆高管，我們有一個變化，他們在原來的公司里，工程技術人員，技術常常是過勞的，完成一個目標大家都是喝很多酒，我個人很討厭喝酒，以前不去，他們諷刺我說團建不喝酒就是浪費，一定要喝酒，現在搞一把團建，坐在一起說一些理解的話道歉的話，說一些能相互增進了解的話，

你就一旦有這種團建，形成互相諒解的氛圍之內這個團隊能相對建設繼續走下去，以前是因為個人討厭喝酒從來不搞這些，來了很多其他高管以後必須喝酒我就必須喝了，每次喝完之後效果遠遠超過想像，基本上男同事都要喝的，年前檢查有脂肪肝，要不就減完肥再喝。

羅振宇：任何一個優秀群體笨蛋總是多數。你公司里笨蛋是多數嗎?

羅永浩：直到今天也認為優秀的群體，20%就優秀，帶著80%的人，我今天做了企業以後無論是從我做企業的正當需求來講，還是湊巧沒有攻擊型人格發作的時候都認為成為20%是比較優秀的，80%是相對沒有那麼優秀的，這不是我的說法就是人類社會就是這么分布的，任何群體20%的優秀人帶動80%相對沒那麼優秀的往前走。

羅振宇：你在公司裡面介意不介意越級匯報和越級布置工作這兩件事。

羅永浩：對於我自己帶的部門經常是有越級匯報是常見的，因為我工作沒有點，比如說我出去跟投資人談，談完11點回來，11點回去軟體產品部還有人在加班，我有什麼事直接給他布置任務了，然後讓他直接也跟我說，同時告訴項目經理告訴主管，會有這種情況，直接跟他匯報和下任務是常態。

我的這些主管希望避免這個，他就24小時在辦公室，因為我不定什麼時候在辦公室，我在辦公室主管不在，他的手下在，這個是常態，時不時會發生，不可能完全杜絕這件事。

原則上我們對新入職中層或者高層，入職的時候下面員工越級反映的情況格外重視，某種意義上公司的老人也有義務陪著我，如果他有主人翁精神陪著監督新來的主管在試用期是否趁職，這個是很正當的，一旦試用期過了證明沒有什麼問題，其他部門的越級往上往下這個事情基本上沒有，很少幾乎沒有。

羅振宇：有沒有員工越級反映情況尤其是資格老的員工。

羅永浩：這個當然有，這個是我們公司的財富。在一個企業里，在中國一個比較明顯的問題，我是72年出生，我小時候長大的時候在這個國家裡有一個問題，老師都是價值觀有問題的人，他經常鼓勵學生打小報告，我們小時候都是這樣長大的，當然即使老師這么教育，做不健康的教育，學生里也有清醒的，認為打小報告是很丟人的事。但是到了整個社會道德觀念進步之後，今天中國有一個逆向的問題，反過來的問題就是說，很多人分不清，正常反映問題和打小報告的區別。

我有一次在微信朋友圈轉發美國的學校怎麼教育中小學生，尤其是小學生怎麼區分打小報告和反映問題，舉例來說一個教室上自習課，有一個壞孩子把教室玻璃故意打碎了，這個導致如果天氣冷，他把玻璃打碎了，窗口那個孩子要在玻璃弄好之前，忍受一個挨凍，或者整個教室都有問題，這是對公共財產的破壞，像這種任何孩子跟老師跟孩子反映，這不是打小報告，這是出了一個害群之馬，我們要解決問題每一個人都有義務，關心這個團體。

有一個學生因為老師長的特別難看，說他們女老師長的特別難看，特別胖等等，出現這種情況另外一個學生找老師反映這個情況，這就是百分之百的打小報告，那個人不危害任何團隊，讓那個老師知道會不爽，告他導致直接結果會因此不喜歡這個孩子，這種是典型的打小報告，能曲區分這個。

我自己注意到在中國普遍年輕的小夥子姑娘們他們身上有一個問題，他即使覺得他的頂頭上司主管有嚴重問題，一直忍到忍不了就辭職，辭職的時候未必都說，是跟另外同事說，再跟另外一個同事說，最後傳到我的耳朵里，我去找他問，為什麼當時他有這個情況你反映，而是忍了半年最終辭職，通常的就是我不合適我就走，我也不能給我頂頭上司打小報告，其實從他事後了解的情況，那些歸入打小報的問題，他認為是打小報告，這個讓我很撓頭。

早期創業的元老級的同事，他們身體有一個非常好的，這裡面做了主管幫不上什麼忙，沒做主管仍然有非常強的主人翁精神，他們認為跟著我打江山走到今天，因此在公司無論看到普通員工還是管層只要他有看不慣的事情直接找我說，並且還是罵罵咧咧的說，這個對我來說是很寶貴的財富，不會說安排一堆特工下去摸情況，這些人基於自己對公司主人翁的心態，他們事實是公司的元老功臣，基於這些跟我反映，我求之不得，他們喜歡在公司群里，或者微信微博，經常寫一些陰陽怪氣認為我做得不好，陰陽怪氣的損，原則上新來不敢說，老人會說，說的時候我發現他說錯了，我就去解釋，他就道歉，如果他沒說錯是我們想的不周全，我會去找他道歉，他也會接受，基本是這樣，我希望公司這樣人比較好，這是很寶貴的一個財富。

羅振宇：我問職場菜鳥問題的，獲得個性強烈的創業老闆公司一個職場菜鳥怎麼做?

羅永浩：就一起開會抓住那麼一個時間點，去把自己最好的一面表現出來，這是非常正當的，樂於看到這種，如果只是表現好，我認為好，事後發現不行，還是會下去，無所謂，我覺得我要，你希望給他們一些忠告，我的意思就是說。

羅振宇：一個人在職場發現什麼最重要的?

羅永浩：肯定還是業務水平，如果業務水平一直很好，但發展不理想，可能是企業有問題，如果不是觸碰到問題的話可以走。

⑵ 9小時《長談》的羅永浩語錄精華

老羅無愧自媒體營銷之王，一場跨年演講攪動半壁媒體圈，這次二羅促膝相談九小時，前戲做的十足，讓我們一起來聽聽兩張名嘴的世紀對決。下面是整理的9小時《長談》的羅永浩語錄精華，歡迎閱讀。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華1

羅振宇：作為一個CEO，你在管控這家公司的時候，最重要三件事是什麼呢?

羅永浩：跟所有的企業都大同小異，找錢、找人、定戰略方向，對一個企業最重要的就是這三項。

找錢上面我做的不夠好。有朋友說你得了便宜還賣乖，你一個相聲演員跑到科技界，忽悠融資到10個億。但是仔細檢討，資本運作、金融運作這方面，我們不是一個很強的公司，融到錢的是其他的長板，是投資人產生了錯覺。

找人這件事，最近兩年我還是有一些心得，前面三年沒有一堆副總裁，自己找必須投入很多精力，實際上我有一些輕度的社交恐懼，所以初期做得非常差。

第三，大的方向明確。如果你的主營業務變現沒有那麼快，就要想辦法到相對容易的領域，掙得利潤，補貼你長遠發展的戰略及核心業務。

初期我們在這些方面做得不夠好，我戰術上勤奮，戰略上面懶惰，直到今天，這三個方面做得都是不及格的。從前年秋天到現在，我40%、50%精力都用在挖人，這些事情早就應該做了，我應該找一個很好的CFO，找了一個跟我們脾氣、理念相投的。戰略方向上，我們的主營業務變現困難，應該干一些賺錢的，我們今年會有一些手機外的產品出現。

羅振宇：你會不會做重要但不緊急的事?

羅永浩：舉例來說，我們的操作系統，會跟外面的團隊合作。我們輸出的比合作方多，但我還願意做。我想做這些是為了長遠發展。如果不差錢，我希望把它徹底開源，放出去。我開源，我的競爭對手都會用，當然我只是偶爾做一些這樣的事情，現在生存都很累，這些事情顧得少。

羅振宇：理想主義是縹緲的事你怎麼定義?

羅永浩：賺錢是打造出來的副產品，本質上要有追求。大家會說亞馬遜這么多年不賺錢，這個企業來到世間不是為了盈利嗎?那這個企業就是糟糕的企業，我認為不對。

我是覺得做企業的價值不僅僅體現在盈利，亞馬遜以今天的速度持續發展，每一個制度財報都是微虧的，你覺得這個企業有沒有價值，我覺得有價值並且對社會有好處。

企業掙錢以後也是要講理想主義、要有追求。我理解的好企業是在金錢之上的，金錢是一個基礎，金錢之上有更高的追求，但是這只是我的意願，如果這個企業不控股了，我講這個有什麼用。

羅振宇：錢是什麼，對於我們創業的人來說，就是放在外面能看得見的自我成長的進度條是一個結果，也是一個刻度，營業額變多少，估值多少就知道自己的內力變成了多少。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華2

羅振宇：這些年做產品當中，你覺得有哪些錯誤是本來可以避免的?

羅永浩：其實還是很多的。比如說我們設計產品的時候，還沒有產品線負責人，產品是我負責的，我的盲區還是挺多的，除了研發技術之外很多東西沒有足夠了解，這是一個很重要的原因，使得我們犯了不少錯。

在內部有工程師、技術方面負責人的情況下，如果幾個主要負責人提到的意見不一致，我們更傾向於相對資深的，這也是某種意義的偷懶。

我跟小米雷軍聊天的時候，他說他過去的幾年是硬體裡面的全外行，他給了我一些建議，說了他的經歷，我也說了我的經歷。在交流供應鏈問題的時候，他提到，全部中小型的供應商他都拜訪過，而我有中度社交恐懼症，除非要我去，我才去。我們現在做了一些調整，基本上所有主要供應商老闆或者負責人，在時間允許的情況下，我盡量拜訪。出差次數多了十倍左右。

羅振宇：你的出貨量跟巨頭相比還差兩個以上的數量級，你怎麼趕上?真正殺手鐧是什麼?

羅永浩：我們原來方向沒有錯，是受了一定的制約，出現了這個問題，我們不認為過去幾年的大方向是錯的。我認為未來的大方向在觸控和手機設計，在科技界里，十年是足夠長的.時間階段，所以在十年裡我們就要做出高度差異化和創新贏得市場。

為什麼公眾接受度不行?第一，研發生產供貨，晚六個月，沒死就不錯了;第二，在一些在公眾接受度上的判斷我們的確不足;第三，如果回到五年前，知道這么艱難，我就會找一個團隊專門做快速變現，使得手機部門的虧損變得小一些，或者抹平。

這是一個長征，今年有意識往這個方向調整。今年下半年會有一些裁員，如果那裡的收益能填掉手機方面的虧損，我們就是手機虧錢也不錯。

羅振宇：能不能假設一個情況，因為市場不確定，幾年之後乾脆轉型了?

羅永浩：不會，我的思路及方向性的東西很清晰，沒有動搖過。我們這個時代就是手機和觸控設備，下一個平台如果沒有意外會是VR眼鏡，我的夢想是做最大的計算平台，希望能在平台革命的時候參與或者領導一次，這就是我的終極目標。

我個人賺錢最快的方式是做脫口秀，簽一個年約，六個月做節目，六個月度假，這樣我賺錢就簡單一點，智能設備、手機都扔掉，日子會過得很舒服，下一個計算平台跟我也沒有關系了。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華3

羅振宇：你內心怎麼看待黑你的人?

羅永浩：我覺得多數人還是正常的，我有我討厭的公眾人物，我不做企業可以在網上隨便講話，我不會到微博留言，我理解那些討厭我的人和討厭我們公司的人在那裡寫的那些東西，有一些東西需要花一段時期消化和適應。我還沒有對社會失去信心，討厭一個人批評諷刺，我能理解，以前我也這樣。

羅振宇：羅永浩粉和錘粉，你覺得他們重合嗎?

羅永浩：早期重合度非常高，現在重合度越來越少，我們市場都有輿情監控。早期是因為支持，或者買了好幾個送給別人了。

但是今天，我們靠產品本身轉化的支持者越來越多，所以我們論壇里也常有人反感，為什麼說這個手機呢，又扯到老羅。

對於粉絲經濟，我想再澄清一下，粉絲經濟的載體必須是一個20美元左右的東西，這個是通行全世界的東西，在粉絲身上賺錢的明星，都是賣一本書、一個碟，或是電影票。一個偶像的腦殘粉支持買一兩千塊的東西，在商業上成功的例子幾乎沒有。

羅振宇：我們還是回到用戶，小米很用心的經營自己的用戶，各地的社群等等，我觀察你好像沒有干這個事。

羅永浩：我們在差不多在170、180個城市，包括國外的城市都自發建有錘友群，每當產品發布的初期或者發布會前期，錘粉們都會自發組織一次聚會，大家在一起交流。對於粉絲們，我們非常感激，公關團隊也會送一些T恤衫、海報等，讓活動更順暢。我們沒有像小米一樣經營，核心原因還是人員不足，不是別的原因。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華4

羅振宇：你用多少精力融資?

羅永浩：融資是間歇性的，如果到了資金的緊要關頭，有時長達幾個月，80%都在融資上。我們這個行業是比較重資產的，但我在這里也犯了很多錯，我整個五年用在融資上的精力不超過15%，我認為這個比例是不對的，應該20%到30%，再用30%精力找人、最後剩餘30%做戰略，然後再去做產品，應該是這樣分配精力的。

羅振宇：企業死不是因為不賺錢，而是因為資金鏈斷裂，你遇到過這些險象環生的嗎?你能分享一個最危險的時刻嗎?

羅永浩：就是去年M系列發布前兩三個月，我們該收的收不到、還有虧損的、還有該付的。一款產品能不能如期做完，全是跟錢掛鉤的，扛不過去，八個月的投入全打水漂了。

當時非常焦慮，整天心臟難受，確實是過勞導致。老婆說，如果你有什麼三長兩短，我還跟著你欠了960萬的債務，你死了我還要還960萬。當時聽了不忍。有過非常艱難的時刻，還是扛過來了。

羅振宇：投資人給你的建議你會很認真聽嗎?

羅永浩：其實很多投資人都給了我一些建議，有些人投資人對這個產品和行業比較了解，剩下多數都是不太了解。對於第一種投資人，我會主動去請教。有一些人說我做企業剛愎自用，這可能跟我原來做的一些事情有一定正相關。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華5

羅振宇：這一年花一半的時候挖人，你怎麼判斷這個人在行業里被高估還是低估?

羅永浩：沒有很熟悉資深的，都是朋友的朋友。我有一個比較大的失職，在T1發布會上，很多公司都拿了我們的機子回去拆了研究。一個好朋友認識很多手機圈的老大，但我有社交恐懼，有很多交際該去的沒去，所以這個挖人的工作耽誤了大半年。

羅振宇：你遇到最困難的說服是誰?

羅永浩：最困難的說服應該就是現在的這個產品線負責人——我的合夥人吳德周。我們第一次談了七個多月，第二次我去上海出差的時候才說動，這就跟談戀愛一樣，搞到最後就很頭疼。

羅振宇：你最喜歡開的條件是什麼，工資、情懷、期權?

羅永浩：情懷很少談，做這些工程師、科學家，比較冷靜。他們會更關注將來，而不是錢和期權股份，所以你要先說服他們去相信你做的東西將來有很大的希望。這個圈子牛人很多，不愁錢，不愁工作，你要讓他相信這個事能成，期權和工資都要談，工資多，期權股份就少一些。否則人家在大公司待得很舒服，不會到你的企業。

羅振宇：錘子公司高管離職，有一些是知名度的。

羅永浩：我認識很多大企業老闆告訴我，我們過去常年維持在年流失率不到 7%、8%的水平，這是很不健康的。一個正常公司如果到了六七百人的規模，每年強制淘汰15% 都是正常的。我們的公司過於穩定，這樣很業余。強制15%的末位淘汰聽起來很殘酷，但這樣才能保持戰鬥力，要不然公司出現一大批人緣好，但是活不行，越走越沒有戰鬥力，其實不是好事。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華6

羅振宇：任何一個優秀群體笨蛋總是多數，你公司里笨蛋是多數嗎?

羅永浩：任何群體都是20%的優秀的人，帶動80%相對沒那麼優秀的人往前走。

羅振宇：有沒有員工越級反映情況?

羅永浩：這個當然有，這個是我們公司的財富。在一個企業里，很多人分不清，正常反映問題和打小報告的區別。

我自己注意到，在中國，普遍年輕的小夥子、姑娘們有一個普遍的問題，即使覺得頂頭上司有嚴重問題，也一直忍著不說，到了忍不了就辭職，辭職的時候未必都和人力或者高層反應情況，而是跟另外的同事說，最後才傳到我的耳朵里。我去找他問，為什麼當時他不反映，結果他認為反應就是打小報告，讓我很撓頭。

早期創業的元老級的同事，有很多沒做主管的，仍然有非常強的主人翁精神，他們只要有看不慣的事情就會直接找我說，並且還是罵罵咧咧的說，這個對我來說是很寶貴的財富。

羅振宇：一個人在職場什麼最重要的?

羅永浩：肯定還是業務水平，如果業務水平一直很好，但發展不理想，可能就是企業有問題，如果觸碰到這種問題就可以走。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華7

羅振宇：創業幾年，你自己身上發生的最大變化是什麼?

羅永浩：我覺得我比以前看待問題寬鬆了很多。

我開始理解有一些企業的做法並不是邪惡和不道德的事情。我理想主義時期做客服希望滿意度是百分之百，而不是95%、96%，你可以說是過於理想化，沒有常識、見識。正常人群的正常分布，100個人總有2、3個是流氓，一個企業追求百分之百的客戶滿意度，意味著有一百個流氓敲詐你、訛你的時候，你會去做配合，這個必然帶來更多類似的人群朝你這個品牌涌來，假以時日你很快就會扛不住。

如果我沒做企業，沒接觸相關領域，從一個消費者角度是想不到這些的。創業後，我見到了原來生活圈子見不到的人和生存處境，那些事情之後就有了一些寬容度上的變化，這是最大變化。

羅振宇：天生驕傲。你是更驕傲了還是一樣驕傲?還是不如原來驕傲?

羅永浩：某些方面比原來更驕傲了。因為一些困難時刻激發了我的逆反心裡，有一些該堅持的事情上比原來更強烈;第二種情況是，我發現一個問題，做企業的同時，維持一個道德高尚件事是可以做到的，但是高尚潔癖這件事做不到。

我有朋友誤會說，做企業是不是一定缺德才掙錢?我毫不猶豫地否認。如果你是一個獨立的知識分子，一生維持道德潔癖，只要你生存能力不過於笨拙，一定沒有問題。但是做企業基本做不到，在一個領域里只有做到壟斷才能談高尚。

羅振宇：學習上你有什麼方法嗎?

羅永浩：對我來講還是讀書。我之前有個很意思的發現，你知道火車站賣的書和機場賣的書是不一樣的，是給兩部分人看的，在機場書店裡擺在起眼位置的書絕對極其靠譜，是好書。

我早期還有一個錯，就是在看書過程中會遇到很多前人總結的經驗和智慧，但是自己實戰的時候就想不起來。發現這個問題之後我就組織了一個學習小組，把大家看的商業管理書籍中學到的東西都進行再一次整理，然後做PPT集體討論，如果在實際操作中，出現類似問題就互相提醒，讓這些知識成為腦子工具箱的一部分，反復復習和實戰。

羅振宇：最後一個問題，如果你現在為自己設計一個墓碑，你為自己設計一個背影，留給中國商業史的會是什麼?

羅永浩：我以前有一個開玩笑的說法，原來是想這樣刻墓碑——他的一生，是無論從事任何行業，都對其他行業造成不可挽回的損失的一生。當然這是反過來的說法。

我小時候的偶像是盛田昭夫那樣的巨頭，一眨眼三十多歲，趕上這么一個創業的時代，實業創業也得以成為一個可能，這對我這樣一個毫無背景和專業積累的人，是一生最大幸運。

所以樸素說應該更好。嚴肅考慮的話，大概是：在一個沒有機會做實業的地區長大，小時候卻有過很多這方面的夢想，最後終於因為個人的努力和時代的機遇，把這樣一個事情做成。

我們去日本，就發現有創業精神的人都有點辛酸的事，這個國家過去幾十年就沒有產生過很大企業，日本早年很成功，但是後期，在成熟富裕發達、基本上大的格局國家裡毫無機會，在中國70年代初出生趕上這么悲催的時代，這是一個強烈反差，把這些感受刻到墓碑上，對後面的人不知道是激勵還是啟發。

羅振宇：開場的時候說，這是中國電視史上最長的一次專訪，今天的這樣的采訪可能不符合這個時代的規律嗎，但我覺得這個事好、這個事有價值，羅永浩的手機就那樣做了，今天這樣一個漫長的采訪就這樣做了，我們堅信它有價值，它向桿旗飄揚在這個時代。

9小時《長談》的羅永浩語錄精華8

這是一次長達近9小時的訪談，號稱史上最長訪談節目。達到了這個時長，意味著很多問題會聊的很深入很具體，也就具有了參照價值和可操作性，所以我想看的是這個完完整整的9小時無刪減的視頻。等了十幾天，也沒找到9小時的視頻版本，只好看了373分鍾的視頻版本。為什麼非要看"9小時無刪減"的？不是因為強迫症，而是對於羅永浩這么一個極具個性的企業家，我不想錯過任何細節，以免造成誤解。為什麼非要看"視頻",而不是聽"音頻"或讀"文字"?理由同上，另再加一條：我相信人的眼睛是撒不了謊的。

言歸正傳，羅振宇都問了什麼？羅永浩都是怎麼回答的？這個難以一言以蔽之，有興趣的自己去看，在這里我只說自己的觀後感。

羅永浩把"創業"分為了三大板塊，即"找人——找錢——定戰略方向",這是一種"橫向的劃分",三者本質上都屬於"戰略"的范疇。而個人覺得在"戰略"之上還有一個更高層次也更基礎的東西，就是"價值觀"。所以在這里對"創業"再做一個"縱向的劃分",即：確立價值觀——選行業——定戰略——玩戰術。在我看來，這個順序是不能打亂的，必須層層推進，越往後變化性越強也越不重要，但"保密性"要越來越高。

一、先談談"價值觀"。

以前對羅永浩不太了解，看到的負面信息居多，就以為他只是個"賣情懷的小丑"。現在看來，並不是。非常能理解為什麼他會表現出那麼執著強硬而自信（自負）的態度，本質上是他的"價值觀"在給他提供能量，如果一個人認為自己做的事是"正確的"並且是"有前途"的，那動力是很充足的，幾乎是開啟了"無限能量模式"。"價值觀"這種東西很難確立，因為從哲學上講，它屬於"三觀的結晶",而"三觀"的形成又是一個很復雜很漫長的過程…所以"價值觀"一旦確立，也極難改變。這就解釋了為什麼老羅甚至可以接受自己退休，都不會允許企業的價值觀改變，因為"價值觀"就是一個企業的"立業之本"啊，當然也是一個人的"立人之本"。我相信以老羅這種好為人師，不斷輸出價值觀的人，早就完成了這一步。至於他所謂的"改變世界"這種說法，其實就是實現自己"價值觀"的過程。這么說來，創業是個很"簡單"的事情，也就是"覺得一件事是對的，所以一定要做成它",就這么簡單，這就是所謂的"理想主義"。而如何做成它？這才是一個復雜而現實的過程，這其中的快樂與痛苦，精彩與疲憊，收獲與代價都是難以想像的。

二、確立了價值觀，才能根據它來選擇和排除行業（比如以我的的價值觀就認為"房地產"這個行業的價值就很低，所以就不會加入）。

一個現實的問題是"想做的"未必是"能做的",其實這並不是問題，因為如果一個人特別特別想做一件事，總有辦法接近它的。更為關鍵的是：如果這件事又是"擅長"並且"喜歡"做的，那TA的推進效率是很可怕的，再加上價值觀所提供的"無限能量",功成名就，勢在必得。難怪連喬布斯都說"如果一個人在二十幾歲就能找到他所熱愛的事業，那麼他是幸運的"。羅永浩能在四十歲的時候找到並從事這樣的事業，也挺幸運了。

三、戰略的話，也就是老羅所說，分為"找人（合夥人），找錢（投資），定戰略方向"。

對於低成本創業的行業，最重要的應該是"找人",人夠了，錢自然就夠了。對於高成本創業的行業，最重要的應該是"找錢",錢夠了，人自然就夠了。"定戰略方向",這其中包含三要素："天時"（即創業的啟動，擴張，轉型的最佳時間點）、"地利"（即所選區域的產業發展狀況和前景，這最好在"選行業"之後就同步確定下來）、"人和"（即所選區域的行業人才與人脈和客戶規模），這些當然是要跟合夥人商量著來，群智群策要比獨裁靠譜的多。但唯獨"價值觀"是沒商量的，這個要事先就跟"擬定合夥人"談清楚，最好是"相同",起碼要"不沖突",否則免談。因為"合夥制度"和"企業制度"將會是"價值觀"的體現，這必須要達成統一。

四、為什麼是"玩"戰術？因為戰術這東西本來就是用來玩的，花樣越多，變化性越強越好。

就是要讓對手和同行猜不到自己的行動，跟不上自己的節奏，所謂"一直被模仿，從未被超越"就是這個意思。所以"戰術"才是需要嚴格保密的，這就解釋了為什麼羅永浩對"前三者"都能說，但絕不會透露新品發布會的具體時間，所要研發的"智能硬體"的品類等這些具體細節的原因。

當然除了這些，羅永浩還是一個很經典的"範例",他為我們展示了一個性格有明顯缺陷的人在目前的中國是怎麼取得成功的（畢竟喬布斯離我們太遠，國情又不同）而反之創業又對他的性格所產生的影響和改變，他展示了人生的更多可能性，他確實可作為一桿鮮明的旗幟立於這個充滿不確定的時代。我當然也希望他能成功，這不只是一種激勵，而是我很認同他的價值觀。不過要注意一點，他從事的是"科技行業",這跟"互聯網行業"都屬於新型產業，所受到的政治干擾較少。那麼相對傳統的那些行業，能否也實現這種價值觀呢？請拭目以待。

⑶ 張譯片場狂吃十幾碗面嘔吐不止是怎麼回事

在電影《一秒鍾》里，張譯飾演一個軍人，在其中一場戲里狂吃十幾碗面，最後忍不住當場嘔吐，演員真的不容易。

張譯為了拍戲已經節食三個月了，看他暴瘦的臉頰，皮包骨的皮相，真是讓人心疼，不得不說，張譯真是太敬業了！

(3)羅永浩電影票兌換擴展閱讀

《一秒鍾》電影票一秒鍾一搶而空：

11月20日晚，羅永浩直播間又迎來了新的"第一次"。羅永浩宣布在直播間開啟張藝謀執導的電影《一秒鍾》獨家預售活動，在線發起搶購電影票優惠券的活動。這是自今年4月開啟直播事業後，羅永浩首次直播帶貨電影票。由貓眼電影提供的《一秒鍾》優惠票1秒鍾內被一搶而空，再次顯示了抖音一哥羅永浩超高的帶貨能力。

由張藝謀執導並參與編劇，張譯、劉浩存、范偉主演的劇情片《一秒鍾》近日宣布定檔，將於11月27日全國公映。該片自定檔以來便備受廣大網友、影迷、電影從業者的關注和期待，張譯為戲狂瘦20斤、張藝謀導演時隔4年再度啟用新人並親自悉心指導等幕後故事更為人津津樂道。

此前，該片主演范偉曾在短視頻里向羅永浩喊話，希望這位抖音第一帶貨高手，幫電影《一秒鍾》帶帶貨。羅永浩欣然回應，表示自己是范偉的鐵桿粉絲，能為受疫情影響的中國電影復甦盡一份力，非常開心。