电影院的服务流程蓝图简介

『壹』 进电影院看电影的详细流程

1、上网查询当天上映哪些电影，找一部合适的，好有个准备。

2、到卖票的地方排队。

3、告诉售票员的你要看什么电影，如果是学生就把学生证带上，可以打折，然后把钱给售票员。

4、售票员会让你选座位，然后你就选一个喜欢的位置。

5、售票员把票给你，然后你就可以走了。

6、票上有入场时间，等待期间你可以四处溜达溜达，买点零食上个厕所之类。

7、可以入场的时候拿票给检票的，找到放映的厅，进去后找座位

8、坐下来安安静静的观看喜欢的电影就可以了。

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电影院的规模按观众厅的容量可分为：

特大型1801座以上或11个厅以上；

大型1201座～1800座或8~10个厅；

中型701座～1200座或5~7个厅；

小型700座以下或4个厅。

电影院应布点合理，规模适当。当电影院总规模较大时，宜设多观众厅。

『贰』 没去过电影院，谁能介绍一下流程

先买票，可以在服务台售票处买也可以团购（推荐，网上团购比现场买票便宜一半还多）。
买完票坐大厅里等着，等到检票员播报放映的电影名和时间场次和你买的票一样的，就进场检票。
检票后，找到票上的几号厅，进去对号入座即可。
祝观影愉快！

『叁』 电影院如何做好服务

（1）服务要素决策。在电影院开业之前，做好详细的市场调查，然后根据市场调查了解顾客对服务项目的要求包括1、 信赖度：指一个企业是否能够始终如一地履行自己对客户所做出的承诺。 2、专业度：是指企业的服务人员所具备的专业知识、技能和职业素质。如：企业产品的专业知识、提供优质服务的能力、与客户有效沟通的技巧等等。3、有形度：是指有形的服务设施、环境、服务人员的仪表以及服务对客户的帮助和关怀的有形表现。服务本身是一种无形的产品，但是整洁的服务环境、舒服的产品摆设都能使服务这一无形产品变得有形起来。4、同理度:是指服务人员能够随时设身处地地为客户着想，真正地同情理解客户的处境、了解客户的需求。5、反应度:是指服务人员对于客户的需求给予及时回应并能迅速提供服务的愿望。当服务出现问题时，马上回应、迅速解决能够给服务质量带来积极的影响。作为客户，需要的是积极主动的服务态度。罗列出以后并按重要性的适度排序重要性是确定电影院服务要素的依据，除此之外，还要特别强调本电影院要素的特色。
（2）服务水平决策。提高服务水平，不能笼统地指全部项目，需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类，才能明确应该着重提高服务水平的项目。1、内部管理：即对服务人员的管理，卫生管理，流程管理等。2、外部管理：即对顾客的管理，对口碑的管理，对品牌的管理等。
（3）服务对象决策。电影院是一个服务性质较高的行业，于是对服务人员要求较高，其具体要求包括1、 做好顾客迎宾接待工作，以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作； 2、 随时响应客户的要求，满足客户观影需求、餐饮需求及其他个性化服务需求； 3、 按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录； 4、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故； 5、 影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁； 6、影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的协助和执行； 7、 影院专场活动的支持和服务； 8、 影院饮品区客人的招待、点餐、送餐及其他服务

『肆』 去电影院看电影是什么流程 一次都没去过 详细一点 从怎么买票介绍 谢谢

首先排队买票，然后在电脑上选座，以后就等电影开场咯，进场之前有检票的，然后找好你的放映厅，票上有座位的排数和号码，找到之后坐下等一分钟左右电影就会开演了，电影反映完放映厅会亮灯，然后跟着人流走出去就好了，希望你观影愉快

『伍』 电影院的运作流程

一、基地的主要入口应临接城镇道路、广场或空地；

二、主要入口前道路通行宽度除不应小于安全出口宽度总和外，且小型电影院不应小于8m，中型电影院不应小于12m，大型不应小于20m，特大型不应小于25m；

三、主要入口前的集散空地，中、小型电影院应按每座0.2㎡计，大型、特大型电影院除应满足此要求外，且深度不应小于10m；

四、多观众厅电影院各主要面的集散空地应按实际分配的最多人数计算；总座位数2000座以上的电影院宜分数处集散；

五、位于交叉口的电影院尚应满足城镇有关交通车行视距的规定。

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观众厅：

观众厅是电影院的主要组成部分，银幕是观众厅设计的依据，银幕尺寸的大小决定观众的容量，银幕越大容纳观众的人数越多，观众少的观众厅其银幕则相对缩小，所以观众厅的尺度实际上取决于银幕的大小。银幕的形状又决定观众厅的体型，新形式电影尤是如此。

不同的品种有不同形状的银幕，大视野电影的银幕尺寸决定了观众厅的高度比例，环幕电影的银幕决定观众厅必须是圆形，而穹幕电影的银幕需要一个穹顶的观众厅等等。一般平面银幕的电影院观众厅呈矩形或梯形，地面有一定坡度。

『陆』 去电影院看电影是怎样的流程

去电影院看电影需要买票（可以在团购网站或者去电影院买）、取票、找到位置，然后观看就行了，下面以在电影院买票为例，具体步骤如下：

1、去到电影院选择想看的电影，购买电影票。

注意事项：

1、观影过程中不要大声吵闹，尽量保持安静。

2、尽量别带味道重的食物进影厅，影响他人看电影。

3、观影时尽量把手机调成静音或震动。

『柒』 去电影院的流程是什么

1、先在团购网站买电影票，选择你想要观赏电影的场次及座位，选座位时尽量选择最佳观影位置。

2、到电影院后找到取票机。拿出手机中的取票码或者手机对准扫码口扫描二维码。先把电影票取出来。 上面就会显示你的电影在该电影院的几号放映厅。按照显示的厅号检票后入场。

3、电影一般提前15～20分钟开始检票，所以尽量提前半小时去电影院等候，可以在等候检票进场的时候买点爆米花、饮料。

4、检票进场之后按照电影票所写的对号入座，一般进场后到电影开演之前会有15分钟左右的等待时间，这时候可以去个厕所，因为电影一般都是一个半小时以上。

5、电影院的灯熄灭后电影就开演了，观影过程中不要大声吵闹，尽量别带味道重的食物进影厅，观影时尽量把手机调成震动。

6、中途若要离席尽量弯腰行走，尽量不影响别人观影，再亮灯的时候表示电影结束，可以离场，这时候有序的跟着前面的人离开就可以了。

『捌』 请问关于去电影院看电影的详细流程

1、买票。确定自己要观看的电影，在买票的地方买好电影票，等待电影开场。
2、检票进场。一般电影院在电影开场之前的五分钟左右会开始检票，到检票处把买到的电影票给检票人员，检票之后就可以进场观看电影了。
3、确定位置。在电影票上会有注明，本场电影在几号厅、个人的位置在几排几座，注意看好电影票上的位置，对照着就能找到位置，坐下来就可以等待电影播放，好好欣赏电影了。
(8)电影院的服务流程蓝图简介扩展阅读：
在电影院看电影时有一些需要知道的注意事项，例如：
1、购票时，请核对场次、片名。
2、进入影院后需要关闭手机或者调成静音。
3、禁止吸烟。
4、应从影城指定出口离场。
5、观众的贵重物品请妥善保管，散场时请带好自己的物品。

『玖』 私人电影院服务流程

1、一台投影仪、一块大幕布、一台高清播放器、一个影柜服务器以及功放就是“影院”的全部硬件设备。
2、观众先去自助机上选要看的影片，选择完成后进入放电影的包间，里面有两个可以伸展的大皮沙发座椅，前面有个小台子放吃的，包厢里的灯光可以自调；影片结束后服务员马上敲门进来问是否需要续片，不需要就可以走了。
2、设施很像KTV，沙发座是并排的，不是转圈儿，“私密性好”成为大部分体验过的观众提到频率最高的词，特别适合带孩子来，去大影厅担心吵到别人，在这想怎么闹腾就怎么闹腾。

私人影院 (6张)

3、视听馆共有28平方米的中包间2个，可容纳4到8人；9平方米大小的小包间69个，可容纳2到3人，每个房间都配有统一的皮沙发，设有90英寸到135英寸不等的背投荧屏。

『拾』 看电影院的详细流程！！！

先在网上查找影院的上映电影，决定看什么电影后，可网络订票、电话订票现场买票。然后根据入场时间进到影院里坐下等着看电影就可以了。