① 12315可以投诉电影院吗
可以
1、从消费者的角度讲,电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影,属于违约行为,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此,你完全有权要求电影院播放彩蛋,电影院未播放的,收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据,向12315投诉,也可以直接提起诉讼要求赔偿。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条的规定,起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。、对于侵权行为而提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地法院管辖。
【拓展资料】
2、侵权行为地,包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。 《民事诉讼法》 第二十八条 因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。 《最高法院关于民事诉讼法的解释》第二十四条 民事诉讼法第二十八条规定的侵权行为地,包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。《民事诉讼法》第29条规定,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。这里的侵权行为地既包括侵权行为实施地,也包括侵权行为结果发生地。 在确定侵权纠纷案件的管辖时,特别应当注意以下三个问题: 一、产品质量侵权纠纷案件的管辖确定。 最高人民法院《民诉意见》第29条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。也就是说,在产品质量侵权纠纷案件中,其侵权行为地往往具有多样性。 二、新闻侵权纠纷案件的管辖确定。 在新闻侵权纠纷案件中,往往侵权行为地也具有多样性,也就是说,报刊、杂志的发行销售地均可以被理解为侵权行为地。 三、合同关系与侵权关系在同一纠纷案件中的并存。
② 电影票错过了观影时间,是否可以更换
不可以。如果用户是迟到一点时间的,可以在自助取票机上正常取票,还可以进去观看。
用户拿到票后上面有座位号,这时所需要做的事情就是等,如果时间充足还可以去附近逛逛。等到入场的时候大堂会有通知,通知到哪个地方,哪号门检票,如果是3D的一般要在售票处拿个眼镜,要交押金的(有些是要买的),坏了要赔。
(2)电影院延迟时间放映违约扩展阅读:
注意事项:
在电影院中看电影的时候,尽量避免说话。如果真的需要说话,这时应将声音降低,不要打扰到别人看电影,引起别人的厌恶。
到电影院看电影的时候,一些人都会带些吃的进去看电影。而这时你需要注意,提前将食品的包装袋打开,不要再电影院内打开,吃东西的时候,声音不要太大,不要吵到别人,引来别人的反感。
③ 电影院电影播放会拖时间吗
一般来说是不会的,电影院一般在电影开始前五到十分钟检票,进场整点播放,当然有些小电影院也可能存在多放一个广告的时间⊙▽⊙希望采纳
④ 电影放映多次中断,电影院怎么赔偿
重新放映、换其他场次票或退票。
⑤ 已购买的电影票,看错放映时间,错过了观影,能否退款
不能。
已购买的电影票,如果要退改签,是有一定的时间规定的,但是电影已经放映了,是无法退款的。例如按照猫眼的在线改签规则,对改签时间范围有一定的限制,一般是在开场前30分钟至3个小时内,具体需要依据不同影院各自的经营需求而定。
另外,改签并非退票,需要在24小时之内改签其他场次,还必须在这家影院观影,否则,这张电影票将作废。实际上,能接受电影票退改签的影院仅占少数,全面实行退改签,目前看来还不现实。
(5)电影院延迟时间放映违约扩展阅读:
2018年9月,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》,明确了具体的电影票“退改签”措施。据深圳市消委会监督,自通知发布后,深圳市各大影院的电影票“退改签”开通率从5%上升到80%。
根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。
若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。
⑥ 法律问题:电影院不按宣传海报规定的时间放映电影,观众与电影院之间是否存在法律关系请说明理由。
形成合同关系。电影院张贴出写有具体电影名称、放映时间及票价的海报属于要约,你购买了电影院的门票(承诺)就形成了你们之间的合同关系,电影院有义务按照海报上宣传的电影及时间放映,该电影院不但没有按时放映,还单方变更合同标的内容,已经构成违约,你需要证明你们之间的合同关系存在,并证明他未按照约定放映电影。
⑦ 我想问下消费者到影院观看电影都享受哪些权利为什么彩蛋不放就关机了每次都是!如何维权
1、从消费者的角度讲,电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影,属于违约行为,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此,你完全有权要求电影院播放彩蛋,电影院未播放的,收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据,向12315投诉,也可以直接提起诉讼要求赔偿。
⑧ 电影院如果一场电影没人买票,是否会取消放映
放映后15分钟无人购票就取消场次
关于撤销场次,影院的确有约定俗成的规定,“开场后15分钟仍未卖出一张电影票,影院会撤销场次,避免推后放映时间,导致下一场无法准时。”
吴鹤沪表示,还有些影院,比如新天地ume影院,即使是没有观众的场次,映前广告也会照放,开场15分钟后观众还没来,再取消场次。“就像满座的电影观众不能买票,一部过了放映时间的零票房电影观众也不能买票。”
对于部分影院在开场前就取消场次,吴鹤沪表示,这绝对是违规行为。“有观众来购票,可以商量,但如果观众一定看,那即使只有一个人一张票,也要卖给他。如果要提前取消场次,至少要提前通知。不通知自说自话取消场次就是违规。”
通常影院在开场15分钟至30分钟后仍无票售出就会取消放映,但电影还没开场就取消场次比较少。这种通行做法是为了共同维护电影院和顾客双方的利益,“电影院不想赔本放映,观众也不想看一部不完整的影片。
影院心声经营有难处有苦说不出
电影院遇到这种事,其实也有难言之隐,“那家电影院这样做,无非从经济利益出发,几个员工见没人买票,一合计,想早点下班。为了一个人,那么多员工要守候在这里,几个人想想不舒服了,就合起来敷衍观众。”
现在的影院经营普遍有难度,郊区影院就更不好做,考虑到人工、电费,影院也有难处。
不过,即使影院有经营难处,随意取消场次也被从业人士不齿。他们普遍认为,观众就享有观影的权利,影院不能因为人少而剥夺观众的权利。因此,即使是亏本,影院也有义务承担这种风险,这也是一种诚信的体现。
如何维权观众可向影院索赔
如若观众遇到此类事件又该如何维权?电影院张贴放映时间,观众前来看片,已构成要约承诺的法律行为。电影院擅自取消放映属违约,所谓不成文的规定仅是内部制定,观众并不知情,不具法律效力。观众可以就一些交通费向电影院提出索赔。
而前联和院线副总经理吴鹤沪则表示,观众可先向电影院维权,如果电影院拒不理睬,则可联系院线,院线也会根据相关规定,向影院发出警告
⑨ 观众过了放映时间还想强迫要求影院放电影怎么办
这种情况就是无理取闹,当然可以不予理睬,如果对方还是吵闹,可以报警处理,这是影响经营秩序的。
⑩ 播放电影权利
法律分析:电影主要通过广播电台和电视台的播放来实现这一权利。放映权,即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、电影和以类似摄制电影的方法创作的作品等的权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影,属于违约行为,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。