关于电影院消费的法律

1. 12315可以投诉电影院吗

可以
1、从消费者的角度讲，电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影，属于违约行为，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此，你完全有权要求电影院播放彩蛋，电影院未播放的，收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据，向12315投诉，也可以直接提起诉讼要求赔偿。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条的规定，起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。、对于侵权行为而提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地法院管辖。
【拓展资料】
2、侵权行为地，包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。 《民事诉讼法》 第二十八条 因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。 《最高法院关于民事诉讼法的解释》第二十四条 民事诉讼法第二十八条规定的侵权行为地，包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。《民事诉讼法》第29条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。这里的侵权行为地既包括侵权行为实施地，也包括侵权行为结果发生地。 在确定侵权纠纷案件的管辖时，特别应当注意以下三个问题： 一、产品质量侵权纠纷案件的管辖确定。 最高人民法院《民诉意见》第29条规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。也就是说，在产品质量侵权纠纷案件中，其侵权行为地往往具有多样性。 二、新闻侵权纠纷案件的管辖确定。 在新闻侵权纠纷案件中，往往侵权行为地也具有多样性，也就是说，报刊、杂志的发行销售地均可以被理解为侵权行为地。 三、合同关系与侵权关系在同一纠纷案件中的并存。

2. 电影票不退不换合法吗

电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况，可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。
所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

3. 广西一影院误导消费者买3D眼镜被罚5千元，影院侵犯了消费者的什么权益

社会经济发展越来越快，有多越来越多的人选择在假期的时候去看一场电影来缓解自己的焦虑心情，在电影院中看电影的时候氛围都是非常的好的，因此很多人都喜欢去电影院，但是这一次在广西壮族自治区梧州市一场电影院内，发生了一件骇人听闻的事，电影院因为宣传方式的不正当，导致消费者购买3D眼镜被罚5000元，也是让每个人感觉到大快人心的，从这件事情之中我们也可以看出影院侵害了消费者的知情权，因为我们都知道三d眼镜，一般来说。电影院都会有提供的，希望每个人在看电影之前都能够及时的问询。

3、遇到侵犯我们合法权益的行为，我们应该如何处置？

我们都知道每个人在生活中都不想承受损失，因此如果一旦有违反我们合法权益的行为，一定要及时的站出来检举揭发，只有这样才可以更好的保障我们的生活美好，同时对于电影院的做法来说，我们也应该提出指责才对。

4. 电影院票价贵可以投诉吗

电影院票价贵，没有超过规定的定价是不能投诉的，除非超出很多，可以投诉。
电影票太贵投诉流程如下：
1、在微信首页点击“我”；
2、进入页面，点击“支付”；
3、在支付页面点击“城市服务”；
4、进入城市服务页面，点击“投诉电话本”；
5、在电话本点击“不合理价格举报”；
6、点击“拨打”，如实反映问题即可。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

5. 电影院禁止自带饮料合法吗

法律分析：电影院不允许外带食物不合法，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。消费者花钱买了电影票，电影院就应该提供电影放映服务和环境以及座位，而影院设立的“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款，是一种“店大欺客的行为”。这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。电影院如果是为保证观众的观影舒适度，保持影厅洁净的环境，对观众携带的零食、饮料作出一些限制，比如不允许带打扫比较麻烦的瓜子，或是气味较大的包子、榴莲、卤味等食物，有其合理性，可以理解。但是，电影院为了在与其他饮品店的竞争中取胜，禁止观众自带饮料，只允许观众携带从电影院购买的高价饮料。这种拿观众作为商业竞争道具的做法，实质上是一种霸王条款，既不合法，也不合理，严重损害了观众作为消费者的合法权益，应当纠正。从法律角度说，观众作为消费者，享有自主选择权，在哪里购买饮料是消费者的权利，电影院不能横加干涉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

6. 电影院放错电影怎么赔偿

法律分析：电影院的行为可能构成违约行为，可以要求对方退还相关的电影票。对方不退还的，可以向当地消费者协会投诉，或者向对方所在地法院起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

7. 电影院消费纠纷有什么部门负责

电影院消费纠纷有什么部门负责

电影院消费纠纷您可以拨打12315消费者协会或当地文化局投诉。

纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法．

纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决．解决无果时，可以拨打号码12315,向消费者协会和当地文化局投诉。

电影院消费纠纷有什么部门负责介绍

12345市民服务热线电话是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将政务服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。有些城市将12345热线亲切称为市长热线。

如果你投诉电影院可以拨打12345热线电话，反映具体投诉内容或情况，然后该热线记录内容后，根据情况反馈给业务主管部门文化局或市场主管部门市场监管局。

8. 电影院的水价格可以投诉吗

您好！是可以投诉的。

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼

9. 我想问下消费者到影院观看电影都享受哪些权利为什么彩蛋不放就关机了每次都是！如何维权

1、从消费者的角度讲，电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影，属于违约行为，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此，你完全有权要求电影院播放彩蛋，电影院未播放的，收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据，向12315投诉，也可以直接提起诉讼要求赔偿。