电影院如何激励员工

❶ 身为影院老员工，为什么你会感到工资越来越少，比新人还少

薪酬历来是影院管理的敏感话题，也是最容易滋生员工对管理层不满的地方。甚至在业内还流传着这样一种说法：影院老板在计算员工薪酬时，都会先看看自己投入了多少资金，再算算水电、场租这些费用，然后折算下利润率、资金回报率（几年回本），划划减减，最后剩下才是给员工开的工资。

插图由安恒利提供

当然，这种说法固然是有失偏颇的，但影院经营压力大，无法满足员工职业生涯的期望薪资确是一个比较普遍的事实。那有没有一种薪酬管理方法可以同时兼顾劳资双方的利益，又能提升员工的工作积极性呢？答案当然是有的！下面我们会从4个方面对其加以分析：

一、员工是“成本”还是“资本”？

各位可以想想，自己所在的影院有没有经历过这样一种状况：老板下令要控制人力成本，所以影院经理在招聘时就专挑那种工资要求不高的人，可以忍受长试用期、不交五险一金的人员。

但问题的关键是，控制人力成本是一个会计学上的概念，即影院给员工支付的工资分别被计入生产、销售、管理成本时，员工薪资确实就成了一种“成本”。不过，就员工本人而言，难道不也是影院的一种“资本”吗？

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让我们设身处地地想想。如果影院因录用工资要求较低的员工，而容忍被录用员工较低的工作效率和专业素质，那么影院的工作进度就会被拖慢。接下来，为了弥补这个工作进度的缺失，管理者就必须再加派人手，或者对该员工进行个人培训，而在培训过程中影院又会付出更多的时间和管理成本，而且还要承受当员工完成培训后，因不满足当前待遇而跳槽走人的风险。这样算来，招收工资要求不高的人真的划算吗？

二、调薪是个技术活，弄不好就跑掉几个骨干！

还有一种情况，比如老板发现了影院中弥漫着对薪资待遇过低的负面情绪，这时候终于咬咬牙要给大家涨工资了，不料再给每人都加了300、500后，却有骨干提出要辞职走人，为什么呢？其实对于有本事的人来说，涨工资最快的方式不是去找老板谈话，而是直接跳槽，所以说影院调薪时如果让下面人觉得敷衍了事，羽翼未丰的新人们倒还好说，骨干老员工们可就有可能撂挑子走人了。

所以说，调薪其实是个技术活，比发奖金难多了。不调吧，人心直接就散了；调少了吧，有本事的就觉得没体现出自身价值，没本事的就又要喊“给多少钱，干多少活”了；调多了吧，财务上的压力又太大。

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其实最简单的方法就是用“20/80，80/20”法则。什么意思呢？通常我们认为企业80%的价值是由20%骨干员工创造出来的，所以首先要找出这20%的员工，满足他们的合理工资要求。其次，参考物价和生活成本的上涨，为剩余80%员工中的80%设置一个适当的调薪幅度，稳定住团队中坚力量。最后，剩余80%员工中的20%则要么是新近入职员工，要么本身能力不行，也可以暂时先不调薪，影院另行通过绩效考核对其进行管理，督促其上进。

另一方面如果影院想着力培养一两个放映技术人才（或其他专业领域人才），则还需要为其设计足够的成长空间，千万别吝啬职位名称，除了主管、主任、经理外，也可以学学三星，弄个终身成就技术专家，待遇接近影院一把手。或者学学县级影院的标杆――临海崇和影院，直接给员工分红、给干股，让骨干员工把影院当成是自己的产业，自然就没人谈工资待遇了。

三、老员工工资反而比新员工少

随着CPI（居民消费价格指数）上涨，通俗点说就是物价上涨，劳动力市场发生了巨大变化，影院再以三五年前的起薪标准肯定是很难招到人的，特别是关键性的业务、管理岗位，新晋员工的工资水平普遍会高于老员工，并且这一状况也很难在短期内获得扭转。

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那么面对这样的压力，影院该如何做出调整呢？

1、从招聘设计入手：采用有效的结构化面试方案，保证被录用的员工除了符合岗位要求外，具备可开发的潜力及素质。

2、从工作设计入手：让工作变得内容更丰富，更有挑战性。挖掘员工的潜力，让员工自我增值。这样给老员工加薪就会有投入产出的优势。

3、从教育培训入手：鼓励员工加入学历教育计划，或参加专业技能培训，这也是员工自我增值的有效途径。

4、从员工的职业发展入手：保证员工的发展与企业的发展相结合，降低人才流动所带来的隐性成本。为员工提供广阔的发展前景，激励员工自我学习，自我提升。

以上的方法都是基于提高员工个人劳动生产率的考虑，影院还可以从设备更新、工作流程优化、增值服务开发等角度考虑如何化解工资上涨压力。

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这几年企业不弄个绩效考核、绩效工资都不好意思跟人说你在搞管理，绩效考核似乎成了提升企业管理水平、获取更高绩效的灵丹妙药。当然，也有部分影院在绩效考核制度中设置了严厉的扣分项，在这样的宣导下，员工听到绩效工资就烦是件很容易理解的事情。

因为对于员工来说，他们的理解很简单：老板弄绩效工资就是想方设法扣我们的血汗钱。先不讨论扣工资的绩效考核制度有没有用，单说企业现在用“绩效考核”等同于“绩效管理”就是一个明显的错误。我们必须清楚地认识到：绩效管理不等于绩效考核，绩效考核也不等于扣工资。

好的绩效考核制度应该把员工的个人利益与企业利益统一起来，而且尽量要通过奖励的形式，让员工们认识到――只有影院赚钱，个人的工资待遇才能提升，而个人进步又是与影院发展脚步息息相关的。

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