1. 手机听歌看电影外放没声音，但是放自带的铃声又有。而且插上耳机看电影就有声音是怎么回事请高手帮忙
若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；
6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
7、重启手机；
8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
9、若以上方法未能帮忙恢复，建议您提前将手机中重要数据备份，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2. 耳机看视频没声音，听歌有声音
看详细描述我肯定告诉问题所
两问题
1、该视频声道(假设左声道)
2、问题插孔本输两声道现坏其声道另声道(假设坏左声道)
A\播放双声道视频候喇叭、耳机都声音(其实耳机声音)
B\播放右声道视频喇叭、耳机都声音(其实耳机声音)
C\播放左声道视频喇叭声音耳机没声音
3. 耳机听歌有声音,看视频就没有声音怎么回事
耳麦是插电脑上可以听音乐，还是插别的上听的音乐？换其它的看能不能在电脑中放出声音，如果能那证明没问题，可能是耳麦的问题，耳麦时间长了像耳机一样线会接触不良。如果是电脑的问题重装声卡驱动或下载新版本。
再看其它原因------耳麦插的前面面板有的是需要在驱动程序中设置，不行换后面的试试，还是就是颜色对着颜色插，错了当然是听不到音。
如果你说的一直用耳麦听音乐可以，再看视频就不行，那可以这视频没有声音或声音很小，你要调很大的声音，试试。还不行的话，耳麦没坏，视频用其它听又有声音，那不太可能了。
4. 为什么我的耳机听歌有声音 看视频没有声音
你打开Windows Media Player，打开“工具－选项－播放机”，勾选“连接到Internet（忽略其他命令）”应该就可以搞定了。
还是行不通的话，用下面的方法试试看：
一、打开Windows Media Player在“工具-选项-网络”下的流协议全部打上勾，然后将“流代理服务器设置”下的HTTP“配置”为自动检测、MMS“配置”为自动检测、RTSP“配置”为自动检测，点应用后确定。
二、点开始-运行-输入“regsvr32 quartz.dll” ，回车。 提示成功就行了！
再要不行就是你的系统文件里缺少了c:\windows\system32\msdxm.ocx这个文件，到别的电脑上的c:\windows\system32\文件夹下找到“msdxm.ocx”这个文件，将其复制到你的电脑c:\windows\system32\ 文件夹下就行了。
三、看一下是否浏览器被你设置成静音了。
5. 我的电脑耳机能听音乐,看电影,但是视频却没有声音,是怎么回事
"视频没有声音原因：
1、网民使用某些系统优化软件，在优化的同时将电脑声音相关注册表的某些关键地方给优化错误，导致视频没有声音。
2、恶意软件/病毒感染导致，同样也是将注册表某些地方进行恶意篡改，某些安全杀毒软件在查杀病毒的时候会把被病毒木马感染的系统文件当做病毒查杀，而不给与修复造成的。例如dsound文件。
视频没有声音解决办法：
1.查看电脑是否中病毒木马
第一步：下载包含浏览器修复功能的金山卫士
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用快速扫描功能
2、声卡驱动出现问题，可能在某些特殊情况下，声卡驱动掉了，您可以试用金山网络最新产品【金山装机精灵】，它可以智能自动化安装最新版适合您的声卡驱动
第一步：安装金山装机精灵后，点击 “装驱动” 右侧的【立即开始】
第二步：打开“装驱动”界面，装机精灵为您自动检测未安装的声卡驱动程序，点击“安装”同时会检测已损坏的硬件驱动设备，点击“修复”，以确保硬件设备的正常使用；
3.打开“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32”，接着在右侧里检查有没有“wavemapper”键值。如果没有，就在右侧空白处单击右键，点击新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”，重新启动计算机即可解决问题。
4、声音设置问题，一般由于用户误操作修改了声音设置导致的，例如在浏览器设置中禁止播放声音等。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
6. 为什么耳机听歌有声音看电影没声音 谁能告诉我```
首先得了解LZ是什么机器咯。MP3，MP4,MP5还是电脑咯
如果是播放器系列（MP3 MP4 MP5）之类的，多次尝试都是听歌有声，看电影无声的话。即使回复固件系统版本也不能解决。恐怕是自带系统出错，需要LZ去修理店刷机了咯
如果是电脑的话。涉及的稍稍广泛咯，多半是播放软件不兼容咯，换个软件试试哒。还不行的话，重新安装驱动或者重装系统吧！
7. 为什么电脑耳机听音乐有声音看电影视频却没声音啊
不是静音了
QQ里面有个语音设置没弄好
首先你要确定音量那里的属性显示里面的麦克风有打钩
然后再与别人视频几秒后马上关掉
QQ里面就会提示时间很短可能是什么什么的问题
然后会有是否进行语音调节测试什么的点那个进行设置就可以了
采纳哦
8. 为什么耳麦听歌有声音 而看电影却没有声音
造成电脑没声音的情况有很多，建议先对电脑进行杀毒并修复系统文件；如果还是无法解决电脑没声音请使用下面的方法进行解决：
1、在确保系统中没有木马病毒后，使用可牛杀毒提供的系统文件修复工具，进行全面的系统文件还原修复，就可以解决电脑没声音的现象了；
2、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
3、右击我的电脑----属性---硬件----设备管理器，打开声音、视频和游戏控制器有无问题，即看前面有没有出现黄色的 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
4、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在将音量图标放入任务栏前打上对号；
5、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在附件和工具前打对号，点击下一步，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
6、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
7、当安装声卡驱动程序时出现找不着AC晶片提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，电脑知识。抑或是内部软件冲突解决的办法是重装系统和驱动程序；
8、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决；
9、开始控制面板声音和音频设备声音，看是不是调成无声，然后选windows默认；
10、点击开始－运行，输入regedit，回车，打开注册表点击HKEY-CURRENT-USER，点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将值由No改为Yes重启；
11、把原来的帐户删除并创建一个新的帐户，这样开关机就有声音则可能是用户配置文件出错造成的问题。可以先开启来宾用户guest，重启试试有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法：创建一个管理员帐户后就点击这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除。
9. 耳机听音乐有声音看电影为什么没声音
放电影的软件有问题,或者你下的电影就没有配音,最好是换一个电影软件.暴风音影最新版,网上到处都是.
10. 耳机插入手机，听歌有声音看视频没声音怎么办
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声：
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。